CRM-lösningar: Rätt lösning i rätt tid

CRM-lösningar är en av de få investeringar som är ekonomiskt försvarbara för ditt företag i dagens finansiella klimat. För att du ska kunna leda ditt företag genom dessa oroliga tider är det viktigare än någonsin att ta vara på varje lead, varje säljmöjlighet och varje kundinteraktion. Vad du däremot inte har råd med är en stor förskottsinvestering i mjukvara som är dyr att installera och underhålla.

Läs mer

Med Salesforce CRM-lösningar och vår cloud computing-modell behöver varken dina kunder eller din budget bli lidande. Våra CRM-affärsprodukter innehåller applikationer för viktiga områden i ditt företag, exempelvis säljavdelningen och kundtjänst. Det finns inget behov av att skaffa fristående CRM-lösningar för automatisering av försäljning, kundtjänst, partnerhantering, marknadsföring och kampanjhantering och så vidare, eftersom CRM-lösningarna från Salesforce.com erbjuder alltihop i ett enda behändigt paket.

Kom igång på 30 dagar med världens mest beprövade och uppskattade CRM-lösning: Salesforce CRM. Med vår abonnemangsprissättningsmodell blir kostnaden för framgång avsevärt lägre. Och du behöver inte oroa dig för att det ska vara komplicerat – Salesforce.com sköter det tunga arbetet med underhåll och uppgraderingar.

Små och stora företag inom alla typer av branscher skördar framgångar med CRM-affärslösningar från Salesforce.com. Våra CRM-produkter fungerar oavsett om företaget har 1 anställd eller 100 000.

CRM-produkter för försäljning, service och mycket annat

Salesforce.coms CRM-produkter och cloud computing-modell (kallas även för ”SaaS” (Software as a Service)) innebär många fördelar för företag. Driftkostnaderna är blygsamma och en abonnemangsmodell används för prissättning. Lösningen är dessutom smidig och kan storleksanpassas när dina behov förändras. Salesforce CRM-lösningar erbjuder kunderna den snabbaste vägen till framgång i datormolnet.

  • CRM-lösningar: Sales Cloud levererar nästa generations samarbetsverktyg för försäljnings- och marknadsföringssidan genom hela företaget. När försäljningsavdelningen, marknadsföringsavdelningen och företagets partnerorganisationer samarbetar via CRM-affärsprodukter får var och en inom företaget tillgång till den bästa informationen, det bästa innehållet, de bästa strategierna och de mest beprövade metoderna. Tack vare detta ökar försäljningen, och företaget kan växa. Sales Cloud är en integrerad del av salesforce.coms CRM-lösning och ger affärsanvändare möjlighet att noga hantera sina säljprocesser och marknadsföringskostnader.
  • CRM-lösningar: Service Cloud revolutionerar kundtjänsten tack vare kraften hos cloud computing. I Salesforce CRM-lösningar samlar Service Cloud in information från branschledande cloud computing-tjänster som Google, Facebook och Twitter för att fånga upp varje konversation och dra nytta av varje communityexpert i datormolnet. Genom att fånga upp dessa konversationer i salesforce.coms CRM-affärslösningar hjälper Service Cloud dig att förmedla expertisen inom communityn till kunder, servicerepresentanter och partners, oavsett var de befinner sig och vilken enhet de använder. Med salesforce.coms CRM-produkter kan kvaliteten på kundservicen hållas lika hög i alla kanaler.
  • CRM-lösningar för hantering av partnerrelationer gör det enkelt för dina partners att få åtkomst till leads, samarbeta kring affärer och hitta all information de behöver för att nå framgång. Salesforce.coms CRM-produkter för partnerhantering är sömlöst integrerade i den övergripande CRM-lösningen, så att du får oöverträffad insyn i företagets hela säljpipeline för direkta och indirekta säljkanaler.
  • CRM-lösningar för automatisering av marknadsföringen gör det möjligt att marknadsföra i ett slutet system, så att du kan köra, hantera och analysera resultaten av kampanjer som körs i flera kanaler. Marknadsföringscheferna kan mäta avkastning på investerat kapital i sina budgetar, knyta vinsterna till specifika marknadsföringsprogram och göra justeringar i realtid, alltsammans i en enda CRM-affärslösning från salesforce.com.
  • CRM-lösningar för samarbete gör det enklare och effektivare än någonsin att arbeta tillsammans med dina viktiga communities: kunder, partners, anställda och andra grupper. Salesforce.coms CRM-lösningar omfattar ett innehållsbibliotek som gör ditt affärsinnehåll kompatibelt med nästa generations webbtjänster, så att du kan dela det mer effektivt och förbättra samarbetet inom organisationen. CRM-affärslösningarna blir också mer kraftfulla tack vare salesforce.coms idéfunktion, som hjälper dig att bygga en aktiv onlinecommunity där du kan skapa en dynamisk dialog mellan kunder, partners och anställda. CRM-produkterna blir ännu mer kraftfulla när de integreras med de övriga verktyg som du använder varje dag. Salesforce CRM går att integrera med Google Apps, Google AdWords samt de viktigaste produktivitetsverktygen för företag från Microsoft och andra leverantörer.

En enkel lösning för affärs-CRM

Effektiva CRM-affärslösningar måste klara de tuffa och föränderliga krav som ställs på både stora och små företag. Under de tio år som salesforce.com har funnits har vi arbetat på att vidareutveckla våra CRM-produkter med målet att de ska innehålla de funktioner och lösningar som dagens företag kräver.

  • Inbyggda analysfunktioner ger företagsanvändare på alla nivåer viktiga insikter och analyser. Med rapportering i realtid, beräkningar och instrumentpaneler kan du optimera prestandan, beslutsfattandet och resursfördelningen direkt från din CRM-lösning.
  • Eftersom varje företag är unikt har vi gjort det enkelt att anpassa CRM-lösningarna från salesforce.com. Du kan till och med använda cloud computing-plattformen Force.com för att bygga och leverera alla företagets affärsapplikationer i en enda miljö med en enda datamodell, en enda delningsmodell och ett enda användargränssnitt.
  • Uppfyll alla dina branschspecifika behov med salesforce.coms prisbelönta CRM-produkter, en rad on demand-applikationer från Force.com AppExchange samt Force.com-plattformen. Våra CRM-branschlösningar bygger på framgångarna hos hundratals företag som verkar inom ditt marknadssegment. Och eftersom det inte finns två exakt likadana företag kan alla CRM-branschlösningar anpassas på ett enkelt sätt.
  • AppExchange är en central marknadsplats med allt som du behöver i form av tilläggslösningar för CRM och andra SaaS-applikationer. AppExchange gör det lätt att hitta, testa och välja bland hundratals applikationer för din verksamhet. Samtliga applikationer är förintegrerade med Salesforce CRM-lösningar.

Dessa och ytterligare hundratals andra funktioner och verktyg gör CRM-lösningarna från Salesforce till marknadens mest kompletta CRM-affärslösningar.

Eftersom Salesforce CRM är lika enkelt att använda som populära konsumentwebbplatser som Amazon.com kommer dina anställda faktiskt att logga in och använda sig av lösningen. Detta gör Salesforce CRM-lösningar till ett mer effektivt verktyg för ditt företag.

Komprimera

Närliggande sökningar

CRM

Salesforce CRM främjar bättre kundrelationer, hjälper dig att spara pengar och att öka vinsterna.

CRM-anpassning

Anpassa dina affärsapplikationer så att din CRM blir till största möjliga nytta för ditt företag.

CRM-information

Gå till salesforce.coms CRM-resurscenter och ta del av rapporter, demonstrationer och mycket annat.

Bästa tillämpningar inom CRM

Gå till salesforce.coms community för att ta del av beprövade CRM-metoder, kurser och diskussioner.

CRM-demonstration

Visa demonstrationer av CRM-produkter från Salesforce och läs mer om hur CRM kan hjälpa ditt företag till framgång.

CRM för marknadsföring

Integrera marknadsföring och försäljning med salesforce.coms lösningar för marknadsföringsautomatisering.

CRM-fallstudier

Läs mer om hur andra företag använder Salesforce CRM och Force.com för att påverka sina resultat.

CRM-säljportal

Få tillgång till beprövade CRM-metoder för säljare via vår säljportal.

Sales Force Automation

Leadhantering, säljuppföljning, säljprognoser och mycket annat, utan att behöva använda mjukvara.

Jämförelsetabell för CRM

Salesforce CRM främjar bättre kundrelationer, hjälper dig att spara pengar och att öka vinsterna.

CRM-utbildning

Salesforce CRM är en webbaserad on demand-lösning för CRM som inte kräver någon mjukvara.

CRM för småföretag

Läs mer om hur Salesforce CRM kan hjälpa små och medelstora företag att öka omsättningen och vinsterna.

Learn more

Nu kan du sälja, ge service och marknadsföra dig på ett helt nytt sätt, från en enda plattform.

Läs mer ›

Försäljning
Service
Marknadsföring
Plattform

Upptäck världens främsta sälj-, service- och marknadsföringsapp.

Kommunicera med Salesforce Framgångsforum.

1 000 000 medlemmar i forumet och det blir ständigt fler

Börja interagera idag på success.salesforce.com för att få dina nätverk att växa, få dina frågor besvarade och dela med dig av de bästa tillvägagångssätten.

Få svar på dina frågor

Interagera med och få svar från ett brinnande forum med kunder, partner och Salesforces experter.

Visa alla frågor ›

Dela med dig av idéer för att hjälpa oss att förbättra din upplevelse

Delta i vår IdeaExchange och föreslå nya funktioner, rösta och kommentera på dina favoritidéer.

Visa alla idéer ›

Interagera med de 1 000 000 medlemmarna i vårt ständigt växande forum.

Anslut dig till den tillförlitliga världsledaren inom cloud computing och CRM.

hp-award-lead-l

Forbes Most Innovative
Company 3 år i rad.
2011, 2012, 2013

hp-award-lead-r
hp-award-lead-l

Näst bäst resultat

enligt Bloomberg Business
Week, 2012

hp-award-lead-r
hp-award-lead-l

Störst på den globala CRM-
marknaden

enligt Gartner, 2012

hp-award-lead-r

Salesforce omnämndes i tidskrifterna Fortune och Forbes

Över 100 000 framgångshistorier och antalet bara ökar.

Leviev
”Även om vi är ett litet företag är vi tekniskt kraftfulla tack vare Salesforce-plattformen, som hjälper oss att ge kunderna en unik upplevelse.”
– Paul Raps, vd, LEVIEV Extraordinary Diamonds
 

Sök bland över 1 800 appar
på AppExchange-marknadsplatsen.

AppExchange

Bläddra bland apparna ›

Vi är här för att hjälpa dig. Ring oss och prata direkt med en av salesforces experter.

0200 285660