Whitepaper: Connected Retail

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5 Säulen: Connected Retail umsetzen und Prozesse kundenzentriert ausrichten

Der Kunde von heute befindet sich in einer digitalen Flut an Informationen, Erlebnissen und Möglichkeiten. Für Unternehmen bedeutet das, genau hier herausstechen zu müssen und die Kunden für sich gewinnen. Doch wie funktioniert das?

Dieses Whitepaper fokussiert sich auf eine mögliche Antwort auf diese Frage: "Connected Retail" heißt die Strategie, die alle Kanäle, Tools und Services miteinander verbindet, um Unternehmen effizienter und kundenzentrierter zu gestalten. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Unternehmen strategisch neu ausrichten, die digitale Transformation vorantreiben und vor allem Ihre Geschäftsmodelle kundenzentriert ausrichten. Die neue Handelsrealität ist digital! Lassen Sie sich mit den 5 Säulen, die in diesem Whitepaper beschrieben werden, den Weg in eine digitale Zukunft zeigen.

Erfahren Sie...:  
  • wie Sie eine einheitliche und personalisierte Customer Journey umsetzen,
  • was 360-Grad-Datentransparenz bedeutet,
  • mehr über Connected Partner, Commerce, Marketing und Service,
  • und welche Lösung Salesforce mit der Customer 360 Plattform für den Handel bereitstellt.
 

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