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Das Erfolgsrezept für modernes Marketing lautet: der Kunde muss bei jedem Kontakt und jeder Interaktion mit einem Unternehmen im Mittelpunkt stehen. Das geht aber nur, wenn die Marketingstrategie auch vom Vertrieb und Kundenservice mit getragen wird. So können Sie Ihre Kunden durch eine nahtlose Customer Journey begeistern und ganz neue Möglichkeiten entdecken.
In diesem Leitfaden finden Sie praktische Tipps und Beispiele, wie Sie Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse bei jeder Interaktion bieten können und den Marketing ROI steigern können.
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