Intelligentes Marketing für die Sparkassen Finanzgruppe
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Intelligentes Marketing für die Sparkassen Finanzgruppe
Der digitale/hybride Kunde:
Auf individuelle Lebenssituationen zugeschnittene Botschaften und eine proaktive Kontaktaufnahme zum richtigen Zeitpunkt sind die Grundlage für eine langfristige Steigerung der Kundenzufriedenheit und verringern die Abwanderungswahrscheinlichkeit relevanter Zielkunden nachhaltig.
Dies ist gerade in Anbetracht der aktuellen Herausforderungen wichtiger denn je. Kunden müssen sich verstanden und sicher fühlen. Die Priorität jeder erfolgreichen Bank sollte demnach lauten, schnell und kompetent auf aktuelle Situationen, Chancen und Kundenerwartungen reagieren zu können. Dabei wollen wir sie unterstützen.
Auf individuelle Lebenssituationen zugeschnittene Botschaften und eine proaktive Kontaktaufnahme zum richtigen Zeitpunkt sind die Grundlage für eine langfristige Steigerung der Kundenzufriedenheit und verringern die Abwanderungswahrscheinlichkeit relevanter Zielkunden nachhaltig.
Dies ist gerade in Anbetracht der aktuellen Herausforderungen wichtiger denn je. Kunden müssen sich verstanden und sicher fühlen. Die Priorität jeder erfolgreichen Bank sollte demnach lauten, schnell und kompetent auf aktuelle Situationen, Chancen und Kundenerwartungen reagieren zu können. Dabei wollen wir sie unterstützen.
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