Sales-Keynote auf der Dreamforce: Erfahren Sie, wie das führende CRM-System Sie über den gesamten Vertriebszyklus hinweg unterstützt.
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Sales Cloud
Vertriebsmitarbeiter:innen konzentrieren sich auf den Erfolg. Agenten erledigen die Routineaufgaben.
Das führende CRM bringt Agenten und Verkäufer:innen zusammen, um jede Kundeninteraktion in Umsatz umzuwandeln. Sales Cloud Bietet allen Vertriebsmitarbeiter:innen den Kontext, den sie benötigen, um Geschäfte voranzubringen – und erledigt die dazwischen liegenden Aufgaben. Das Ergebnis: 30 % mehr Umsatz. 25 Stunden zurück pro Woche, um zu verkaufen.
Sehen Sie, wie Vertriebsteams aller Größen in allen Branchen Salesforce für ihr Wachstum nutzen.
Bei der Volkswagen Gruppe treiben Menschen und KI-Agenten Innovationen gemeinsam voran.
The 1916 Company schafft zeitlose Customer Experiences mit einem einheitlichen automatisierten System.
The 1916 Company hat acht Systeme zu einer einheitlichen Salesforce Plattform zusammengefasst, deren Kern Agentforce Sales bildet. Dadurch können Vertriebsmitarbeiter:innen Geschäfte um 63 % schneller abschließen. Die Umstellung ermöglicht es den Kundenberater:innen außerdem, sich auf den Aufbau von Beziehungen zu konzentrieren, anstatt sich mit der Datenverwaltung zu beschäftigen, und so die reibungslose, erstklassige Erfahrung zu bieten, die hochwertige Kund:innen erwarten.
Dank Sales AI sparen die Vertriebsmitarbeiter:innen von Crexi 5 Stunden pro Tag.
BACA Systems verdoppelt die Vertriebsproduktivität.
Die Vertriebsteams von BACA Systems wurden durch Routineaufgaben und unvollständige Informationen ausgebremst, sodass sie zu viel Zeit mit der Suche nach Informationen über potenzielle Kund:innen und dem Verfassen von E-Mails verbrachten. Vertriebsmitarbeiter:innen hatten keine Möglichkeit, gefährdete Verkaufschancen zu identifizieren oder proaktiv zu sichern. Jetzt erschließt BACA Systems alle seine Daten mit Data 360 und steigert die Vertriebseffizienz mit Agentforce Sales, wodurch sich die Produktivität verdoppelt.
Siemens transformiert den Vertrieb mit Daten, KI und vertrauenswürdigen Partnerschaften.
Wonolo-Agents verkürzen die 20 % der Bearbeitungszeiten mit KI-generierten Antworten.
Wonolo nutzt Agentforce Sales, um die Customer Journey von der Identifizierung potenzieller Kund:innen bis hin zur wiederholten Auftragsvermittlung zu verfolgen und die betriebliche Effizienz sowie den Umsatz zu steigern. Mit zusätzlichem Vertrauen der Agents kann Wonolo die Schulungszeiten verkürzen, eine konsistente Markenstimme aufbauen und die Mitarbeiterfluktuation reduzieren.
Asymbl skaliert mit Agentforce wie ein Unternehmen der 10-fachen Größe.
Wir stellen vor: Hunter, Ihr Agent für Outbound-Vertrieb.
Hunter beginnt mit Outbound und führt zum Ergebnis. Setzen Sie sich ein Ziel und Hunter verfolgt es. IT-Interessent:innen, führt Geschäfte vor und schließt sie ab, wobei sie kontinuierlich im Hintergrund laufen, während Ihr Team in Flow bleibt. Das Beste daran? Es lernt aus jeder Unterhaltung und jedem Geschäft und wird mit der Zeit intelligenter.
Steigern Sie das Umsatzwachstum mit dem führenden CRM, das für Sie funktioniert.
Sales Cloud Mitarbeiter:innen arbeiten in jeder Phase des Geschäftszyklus, von der Planung bis zum Abschluss. Hunter strebt ein Ziel an. Momentum gibt der IT die Wahrheit und den Kontext, um zu wissen, was als Nächstes zu tun ist. Und Vertriebsmitarbeiter:innen können überall mit Agenten arbeiten, über Salesforce und andere KI-Schnittstellen hinweg.
Erste Schritte mit Sales Cloud.
Führen Sie Ihre Kunden- und Geschäftsdaten, Intelligenz und KI-Agenten zusammen, um die Arbeit zu automatisieren, das wesentliche aufzudecken und den Umsatz voranzutreiben.
Salesforce wurde zum 20. Mal in Folge als „Leader“ im Bereich der CRM-Vertriebsplattformen benannt.
Erfahren Sie jetzt, wie wir im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 abgeschnitten haben.
Sales Cloud erweitern, um Mehrwert zu schaffen
Erreichen Sie Ihre Quote mit KI-Agenten
Hunter
Hunter beginnt mit Outbound und arbeitet auf Ergebnisse hin.
KI-Agenten für den Vertrieb
Transformieren Sie jede Phase des Vertriebszyklus – vom Lead-Engagement über das Pipeline-Management bis hin zum Account-Wachstum und Partnererfolg – mit .
Sales Cloud in Slack
Bringen Sie KI-Agenten im Vertrieb, Ihre CRM-Daten und Ihren Geschäftskontext an einem Ort zusammen, an dem Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen bereits arbeiten.
Sales Engagement
Beschleunigen Sie den Vertrieb, treten Sie mit Käufer:innen in Kontakt und handeln Sie – mit direkt in Ihrem CRM integriertem Engagement.
Sales Programs
Steigern Sie die Effizienz und Produktivität von Vertriebsmitarbeiter:innen mit ergebnisorientiertem Enablement – nahtlos im Workflow integriert.
Buyer Engagement
Stimmen Sie Marketing und Vertrieb aufeinander ab, um effizient zu wachsen und Geschäfte schneller zum Abschluss zu bringen.
Schließen Sie mehr mit vollständigem Kontext ab
Vertriebsdaten
Automatisieren Sie CRM-Aktualisierungen, zentralisieren Sie Daten und statten Sie Vertriebsmitarbeiter:innen mit intelligenteren Erkenntnissen und KI auf Basis der Data 360 und der Salesforce Platform aus.
Sales Analytics
Steigern Sie die Prognosegenauigkeit, erweitern Sie die Pipeline und optimieren Sie die Einnahmen mit Sales Cloud, Tableau-Insights und zusammengeführten Daten aus Data 360.
Optimieren Sie den Vertriebs- und Partnerlebenszyklus
Revenue Lifecycle Management & CPQ
Vernetzen Sie den Umsatzlebenszyklus – von Produktkatalogen und Preismanagement bis hin zu CPQ, Verträgen und Abrechnung – zur Unterstützung des Vertriebs über alle Kanäle.
Sales Performance Management
Schalten Sie Spitzenleistungen im Vertrieb frei: durch einfache Verwaltung von Quoten, Plänen, Gebieten, Anreizen und vielem mehr an einem zentralen Ort.
Partner Cloud
Unterstützen Sie Ihr Partner-Ökosystem mit der Partner Cloud. Skalieren Sie einfach mit CRM-Daten und Agentforce, die in eine anpassbare Partnererfahrung eingebettet sind.
Neuigkeiten im Vertrieb
Keynote
Sales-Keynote: Kontext Gewinnt. Das führende CRM funktioniert für Sie.
Umsatzerbrechen, wo der Kontext hinführt. Das führende CRM funktioniert für Sie – erfasst die Kaufabsicht, bewahrt sie bei jeder Übergabe und läuft nun nativ in Claudeforce.
Keynote
Keynote Zum Umsatz: Eine Engine, Jede Erfahrung
Erfahren Sie, wie Revenue Cloud eine vollständige agentenbasierte Umsatzplattform ist – eine Engine, die über CPQ hinausgeht, um Preise, Angebote, Verträge und Abrechnungen für jeden Kanal, jede Erfahrung oder jeden Agenten zu vereinheitlichen.
News
Sales Cloud Stellt Ein Neues Agentenbasiertes Vertriebsmodell Vor
Die Vertriebsmitarbeiter:innen erhalten jeweils ein Team von Vertriebsagenten an die Hand, die Routineaufgaben im täglichen Betrieb übernehmen, damit sie selbst sich auf die Geschäftsabschlüsse konzentrieren können.
Dreamforce Insights
Ihr Wachstum basiert auf Menschen und Agenten
Erfahren Sie in der Keynote zum Thema Vertrieb von der Dreamforce 2025, wie Sie Ihren Vertriebszyklus durch die Kombination von Menschen und KI-Agenten neu gestalten können.
Product Release
Entdecken Sie die neuesten Innovationen für KI-Agenten
Entdecken Sie die neuen Produktversionen von Sales Cloud und Revenue Cloud, mit KI-gestützten Tools über den gesamten Umsatzlebenszyklus hinweg.
Analyst Report
Salesforce wurde im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für CRM-Vertriebsplattformen als „Leader“ benannt
Erfahren Sie, warum wir zum 20. Mal in Folge ausgezeichnet wurden.
Research
Informieren Sie sich im „State of Sales“ über die neuesten Trends
Gewinnen Sie einen Einblick darin, wie erfolgreiche Vertriebsexpert:innen 2026 für Wachstum sorgen – von Anwendungsfällen für KI-Agenten bis hin zu Umsatzstrategien.
Guide
„Playbook für Führungskräfte im Vertrieb“ zur Förderung des Wachstums mit KI
Erfahren Sie, warum schlankere Tech-Stacks und eine einheitliche Datenbasis für Vertriebsteams unerlässlich sind, wenn sie das volle Potenzial ihrer KI ausschöpfen möchten.
Guide
Schneller Einstieg mit KI-Vertriebsagenten
Erfahren Sie, wie Sie in 30 Minuten oder weniger einen Vertriebsagenten erstellen und aktivieren können.
Guide
So nutzen führende Unternehmen Sales Cloud
Erfahren Sie, wie Kund:innen aus allen Branchen den Vertrieb nutzen, um eingehende Leads zu pflegen, medizinische Mitarbeiter:innen zu coachen und vieles mehr.
Event
Dreamforce auf Abruf
Entdecken Sie die besten Sessions von Dreamforce 2026, von der Sales-Keynote bis hin zu detaillierten Einblicken in Agenten. Alles wird jetzt auf Salesforce+ gestreamt.
Webinar
Erfolg mit agentengesteuerter KI erzielen – beginnen Sie mit dem Kundendienst
Agentengesteuerte KI geht über Pilotprojekte hinaus – und die geschäftlichen Ergebnisse belegen dies. Erfahren Sie, wie führende Unternehmen KI-Agents einsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, Probleme schneller zu lösen und ihre Aktivitäten in den Bereichen Marketing und Sales auszuweiten.
Virtual Event
Praxisworkshops zum Thema
Gewinnen Sie in unseren Praxisworkshops mit Produktexpert:innen echte Erfahrungen mit Sales Cloud für den Vertrieb. Diese interaktiven Sitzungen wurden speziell dafür entwickelt, Ihren Erfolg zu maximieren.
Webinars
Bevorstehende und On-Demand-Webinare
Sehen Sie sich unsere Webinare an – live oder jederzeit auf Abruf. Hier finden Sie eine Fülle von Wissen und Geschäftseinblicken, die speziell für vielbeschäftigte Vertriebsprofis zusammengestellt wurden.
Beschleunigen Sie Ihren Umsatz mit der vollständig integrierten Lösungssuite der Sales Cloud
Optimieren Sie CPQ, Verträge, Abrechnung und mehr mit der Revenue Cloud
Beschleunigen Sie den Quote-to-Cash-Prozess mit Umsatz-Lebenszyklusverwaltung – jetzt auf der Salesforce Platform.
Wir stellen vor: Salesforce Spiff, brandneu für das Provisionsmanagement
Automatisieren Sie Provisionen, motivieren Sie die Verkäufer:innen und steigern Sie die Leistung mit der neuesten Ergänzung der Sales Cloud.
Stellen Sie Daten und KI auch für Ihre Partner zur Verfügung – mit nativem PRM
Steigern Sie über Partner generierte Umsätze und unterstützen Sie Wiederverkäufer, Händler, Vertriebspartner, Makler, Agenten, Franchisenehmer und viele andere.
Machen Sie den ersten Schritt mit Starter Suite
Pflegen und verfolgen Sie Vertriebs-Leads, bringen Sie Geschäfte zum Abschluss und sorgen Sie dafür, dass Kund:innen immer wieder gerne auf Sie zurückkommen – alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. Erledigen Sie alles mit Starter Suite, vom ersten Kontakt bis zur Verwaltung eines Kontaktbuchs.
Werden Sie Teil der Salesblazer-Community
Sie möchten sich mit anderen Vertriebsprofis austauschen? Dann sind Sie in unserer Salesblazer Community genau richtig.
Werden Sie Salesblazer:in mit kostenlosem, geführtem Lernen auf Trailhead.
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Erkenntnisse und Themen im Vertrieb auf dem Laufenden.
Report
Informieren Sie sich im „State of Sales“ über die neuesten Trends.
Guide
5 Möglichkeiten zur Skalierung Ihrer Vertriebsteams mit dem Agenten-Playbook
Demo
Jetzt sparen und effizient wachsen mit der neuen Sales Cloud Unlimited.
Guide
So nutzen führende Unternehmen Sales Cloud
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Testen Sie Sales Cloud 30 Tage kostenlos. Ganz ohne Kreditkarte und Installation.
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Sales Cloud – häufig gestellte Fragen (FAQs)
Sales-Software ist ein weit gefasster Begriff. In der Regel bezeichnet er jedoch Tools, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Vertriebsprozesse unterstützen. Oft umfasst sie ein Repository für Kontaktinformationen, die Verfolgung von Vertriebsgeschäften/Pipelines, Funktionen zur Vertriebsanalyse sowie Automatisierungs-/KI-Funktionen, die Vertiebsmitarbeiter:innen manuelle Arbeit abnehmen können. Die wohl gängigste Art von Sales-Software ist die Customer-Relationship-Management-Software (CRM-Software). Diese dient häufig als „zentrale Informationsquelle” für Vertriebsteams, in der Geschäfte verfolgt und erfasst werden.
Es gibt viele verschiedene Arten von Vertriebssoftware. CRM-Tools (Customer Relationship Management) verwalten Kundendaten und helfen dabei, Geschäfte während des gesamten Vertriebsprozesses zu verfolgen. Sales-Engagement-Plattformen leiten Outreach-Aufgaben und automatisieren diese in einigen Fällen. Sales-Enablement-Software bietet Schulungs- und Coaching-Ressourcen. Sales-Analytics- und Intelligence-Tools liefern Statistiken aus Vertriebsdaten, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen. Für Aufgaben wie Angebotserstellung, Auftragsverwaltung und Rechnungsstellung stehen auch spezialisiertere Vertriebs-Tools zur Verfügung.
Zentralisierung. Gut integrierte oder konsolidierte Sales-Software zentralisiert Kunden- und Geschäftsdaten sowie Vertriebsabläufe und erleichtert es Vertriebsteams, schnell zu handeln, Leistungen zu analysieren, Chancen zu erkennen und für die Zukunft zu planen. Dies vereinfacht auch die Gewährleistung der Datensicherheit und fördert den Einsatz effektiver KI – beispielsweise autonomer KI-Agenten, die eine Reihe von Vertriebsaufgaben (wie die Akquise) selbstständig übernehmen können. Zusammengenommen können diese Vorteile zu schnelleren Verkäufen und höheren Umsätzen führen.
Auch wenn sich die spezifischen Funktionen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen, von denen anderer Unternehmen unterscheiden können, sind folgende Funktionen unverzichtbar: Kontaktverwaltung, Deal-Tracking (Vertriebspipeline), Automatisierung, KI (prädiktive KI für Prognosen und generative/agentengesteuerte KI für die Erstellung von Inhalten und die autonome Erledigung von Aufgaben) sowie Berichterstellung.
Auf Jeden Fall. Sales-Software ist der Schlüssel, um Kleinunternehmen bei der Organisation ihrer Vertriebspläne, der Zuweisung von Aufgaben, der Verfolgung von Geschäften und Kund:innen und der Beschleunigung des Vertriebsprozesses zu unterstützen. Das hilft ihnen, im Wettbewerb zu bestehen und gibt ihnen die Grundlage für Wachstum.
Mit der Sales Cloud Software für die Vertriebsautomatisierung können Unternehmen intelligenter, schneller und effizienter verkaufen, indem sie Vertriebsteams alle erforderlichen Tools auf einer integrierten Plattform zur Verfügung stellen.
Die Sales Cloud bietet die komplette Sales Tech Suite mit integrierter KI und Automatisierung, die mit Ihnen wächst. Dank der Software für den Vertrieb auf Basis der führenden CRM-Plattform können Unternehmen ein umfassendes Umsatzmanagement über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg bieten und alle Kundendaten für ein vollständiges Kundenprofil auf einer einzigen Plattform verwalten.
Melden Sie sich einfach für ein kostenloses Salesforce Testkonto an. Danach können Sie eine Preisoption auswählen, die Ihren Anforderungen entspricht, und die Plattform entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen konfigurieren. Sie können auch die Unterstützung von Salesforce Berater:innen oder Partner:innen auf unserem AgentExchange in Anspruch nehmen, die Ihnen bei einer erfolgreichen Implementierung der Sales Cloud tatkräftig zur Seite stehen.
Vertriebsautomatisierung bezeichnet den Einsatz von Technologie für lästige manuelle Aufgaben, sodass der manuelle Zeitaufwand und Fehler reduziert werden. Erfahren Sie, wie Software für Vertriebsautomatisierung helfen kann.
Die Sales Cloud bietet eine komplette Sales-Tech-Suite mit integrierter KI und Automatisierung, die mit Ihrem Unternehmen wächst. Zu den Vorteilen der Vertriebsautomatisierung gehören:
- Höhere Produktivität: Automatisieren Sie Routineaufgaben, damit sich Vertriebsteams ganz darauf konzentrieren können, Geschäfte zum Abschluss zu bringen.
- Besseres Lead-Management: Erfassen, verfolgen und priorisieren Sie Leads, um die Konversationsrate zu erhöhen.
- Optimierte Kundennachverfolgung: Stellen Sie detaillierte Kundenprofile für einen personalisierten Service bereit.
- Genauere Vertriebsprognosen: Analysieren Sie Daten für fundiertere Vorhersagen und Entscheidungen.
- Gesteigerte Effizienz: Zentralisieren Sie Daten und automatisieren Sie Workflows für schnellere Geschäftsabschlüsse.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Ermöglichen Sie eine schnellere Kommunikation zwischen Teammitgliedern.
- Datengestützte Erkenntnisse: Treffen Sie mithilfe von Echtzeitdaten und -analysen strategischere Entscheidungen.
- Skalierbarkeit: Bewältigen Sie wachsende Datenmengen und komplexe Prozesse, wenn Ihr Unternehmen expandiert.
Diese Vorteile helfen Vertriebsteams, bessere Leistungen zu erbringen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.
Ja. Die CRM-Plattform von Salesforce, die Sales Cloud, und ergänzende Lösungen wie die Revenue Cloud und Partner Relationship Management, enthalten Sales AI-Funktionen, mit denen Sie Workflows optimieren und die Vertriebseffizienz verbessern können.
Vertriebsprognosen stellen Vertriebsteams bestens für Wachstum und vorhersehbare Einnahmen auf. Lesen Sie die Tipps unserer Expert:innen zu den wichtigsten Techniken für das Erstellen von Vertriebsprognosen.
Vertriebsanalysesoftware kann Ihrem Unternehmen datengestützte Erkenntnisse liefern, damit Sie Vertriebsstrategien optimieren, die Leistung verfolgen und fundierte Entscheidungen treffen können.
Die Vertriebsplanung setzt klare Ziele und legt fest, wie sie erreicht werden. Ohne Vertriebsplanung wissen Unternehmen nicht, wie ihre Umsatzziele aussehen oder wie sie Wachstum erzielen können. Erfahren Sie, wie Vertriebsplanungssoftware Ihrem Unternehmen helfen kann.
Eine Vertriebspipeline ist eine visuelle Darstellung der einzelnen Etappen, an denen sich potenzielle Kund:innen im Vertriebsprozess befinden. Sie hilft Ihnen dabei, die nächsten Schritte sowie Hürden oder Verzögerungen zu identifizieren, damit Sie Geschäfte zum Abschluss bringen können.
Eine Vertriebsstrategie ist entscheidend, damit Sie Ihre Zielkund:innen erfassen und verstehen und Ihren Verkaufsprozess an deren Anforderungen anpassen können. Sie richtet Ihre Vertriebsaktivitäten an den übergeordneten Geschäftszielen aus und stellt sicher, dass Sie Ihre Ressourcen maximieren und Ihre Chancen auf höhere Umsätze und Rentabilität erhöhen.
Vertriebsmanagement ist das Überwachen und Optimieren der Vertriebsaktivitäten, damit Vertriebsziele erreicht und übertroffen werden können. Es umfasst das Aufstellen von Zielen, das Schulen und Motivieren des Vertriebsteams, das Analysieren von Leistungsdaten und das Umsetzen von Strategien zum Steigern der Vertriebseffizienz und der Kundenzufriedenheit.
Sales Mapping-Software ist ein Tool, mit dem Vertriebsteams ihre Gebiete, Kund:innen und Interessent:innen auf einer Karte visualisieren und verwalten. Es ermöglicht eine effizientere Planung der Vertriebsrouten, eine bessere Ressourcenzuweisung und eine gezieltere Kundenansprache, was letztendlich die Vertriebsproduktivität und -effizienz steigert.
Lead-Management umfasst das Erkennen, Erfassen und Qualifizieren potenzieller Kund:innen (Sales Leads) in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters. Sie setzen dabei Strategien und Tools ein, um Leads nachzuverfolgen, zu pflegen und zu priorisieren. Durch diese effiziente Nachverfolgung steigern Sie die Konversionsrate und den Umsatz.
Beim Verkauf über Vertriebspartner vertreiben Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen über Distributoren, Einzelhändler oder Wiederverkäufer und nicht direkt an Endkund:innen.
Vertriebsaktivierung bezeichnet das Ausstatten der Vertriebsteams mit den Ressourcen, Tools und Schulungen, die sie benötigen, um effektiv mit Käufer:innen zu interagieren und mehr Geschäfte abzuschließen.
Vertriebstechnologie ist wichtig, weil sie den B2B-Vertrieb und Enterprise Sales rationalisiert, die Effizienz steigert und wertvolle Erkenntnisse zum Fördern des Umsatzwachstums und der Kundenbeziehungen bereitstellt. Gute Vertriebstools ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten und Bemühungen zu konsolidieren, um unzusammenhängende Arbeitserfahrungen zu vermeiden.