Kommen Sie mit besseren Vertriebsdaten an einem zentralen Ort schneller zum Geschäftsabschluss. Erfassen Sie automatisch Aktivitäten und Unterhaltungen, harmonisieren Sie Daten aus allen Quellen und geben Sie Ihren Beschäftigten die vollständige, vertrauenswürdige Datengrundlage, die Sie benötigen, um korrekte Erkenntnisse zu gewinnen und Geschäfte voranzubringen – und das alles auf der Agentforce Plattform.
An Daten herrscht kein Mangel. Ihre eigenen CRM-Daten, Vertriebsaktivitäts- und Gesprächsdaten wie auch externe Daten ufern geradezu aus, aber nur vollständige, vernetzte Daten steigern den Umsatz. Da Ihre Vertriebsdaten auf der Agentforce-Plattform vereinheitlicht sind, verfügt das gesamte Vertriebspersonal über die erforderlichen Informationen, um die Pipeline in Umsätze umzuwandeln.
Activity 360
Schluss mit manueller Dateneingabe. Erfassen und synchronisieren Sie automatisch relevante Kunden- und Vertriebsinformationen aus Ihren E-Mails, Ihrem Kalender und Ihren Anrufen, um die Transparenz im gesamten Verkaufstrichter zu verbessern. Halten Sie Ihre CRM-Datensätze und Kennzahlen spielend leicht auf dem neuesten Stand.
Schluss mit Notizen während eines Anrufs. Transkribieren Sie aufgezeichnete Sprach- und Videoanrufe automatisch. Mit für Sie erfassten Erkenntnissen erkennen Sie mühelos Gesprächstrends und Coaching-Chancen. Mit Anrufzusammenfassungen per Klick bringen Sie Geschäfte voran und ermitteln die nächsten Schritte.
Verschaffen Sie sich umfassende Transparenz der Performance von Vertriebsmitarbeiter:innen und Geschäftsabschlüssen. Mit einem umfassenden Überblick über alle Vertriebsaktivitäten Ihres Teams über alle Kanäle hinweg erfassen Sie, welche Leads im Sand zu verlaufen drohen und welche Vertriebsmitarbeiter:innen intensiver an Geschäftsabschlüssen arbeiten müssen. Gewinnen Erkenntnisse schneller – mit sofort einsatzbereiten Berichten und Dashboards.
Data 360
Integrieren Sie Vertriebsdaten mit unseren vorgefertigten Konnektoren sicher und skalierbar. Vernetzen Sie Daten über mehrere Salesforce Umgebungen, Ihre Website, ERP-Systeme, Data Lakes und Warehouses sowie unzählige Datenquellen hinweg. Nehmen Sie relevante Kunden- und Vertriebsinformationen aus allen Quellen einfach direkt in Sales Cloud auf.
Standardisieren Sie Ihre Vertriebsdaten aus verschiedenen Systemen. Führen Sie ähnliche Datentypen aus verschiedenen Datensätzen und Systemen in einem einheitlichen Format zusammen. Verstehen Sie Ihre vernetzten Daten besser und organisieren Sie relevante Kunden- und Geschäftsinformationen passend zu Ihren Geschäftsanforderungen.
Konsolidieren Sie Ihre Daten in einer umfassenden Ansicht aller Ihrer Geschäfte, Kund:innen und Interessent:innen. Verwenden Sie Abgleichs- und Abstimmungsregeln, um Daten der Opportunities und Kontakte in einheitlichen Profilen zu verknüpfen und so eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Interessent:innen, Geschäfte und Prognosen zu erhalten.
Sales Analytics
Entdecken Sie Ihre:n nächste:n beste:n Kund:in mit dem Kaufsignal von Data 360. Berechnen Sie Passgenauigkeit, Absicht und Engagement, indem Sie CRM- und externe Daten zusammenführen. Identifizieren und priorisieren Sie vielversprechenden potenziellen Kund:innen mit einem vollständigen Überblick über Web-Engagement, Marketingkampagnen, Firmendaten und vieles mehr.
Fassen Sie Erkenntnisse, Prognosen und Empfehlungen aus Opportunities, Anrufen, E-Mails und Kundenvorgängen zusammen. Stellen Sie Vertriebsmitarbeiter:innen Erkenntnisse zum Geschäftsfortschritt, Trends aus Sprach- und Videodaten, Kontext aus relevanten E-Mails, den Status von Servicefällen und mehr bereit, damit sie Geschäfte schneller zum Abschluss bringen können. Ermitteln Sie, ob die richtigen Stakeholder an Geschäften beteiligt sind und wie aktiv sie interagieren.
Kombinieren Sie Verbrauch, Erneuerungen und Neugeschäft in einer einzigen Prognose für jedes Umsatzteam. Prognostizieren Sie alles wie Produktauslastung, abrechenbare Stunden und mehr mit der Leistungsfähigkeit von Data 360, um einen vollständigen Einblick in Ihre Geschäftsleistung zu erhalten.
Sales AI
Sorgen Sie durch einheitliche Daten für intelligentere KI. Lassen Sie Einstein E-Mails verfassen, die mit Kundendaten aus internen und externen Quellen angereichert sind. Generieren Sie prägnante Zusammenfassungen von Verkaufsgesprächen, Interessent:innen oder Geschäften. Erstellen Sie umsetzbare Pläne zum Voranbringen der Geschäfte.
Mit KI-gestützten Prognosen direkt im Workflow treffen Sie schnellere Entscheidungen. Mit Einstein leiten Sie Vertriebsmitarbeiter:innen zum Abschluss von Geschäften an, automatisieren Vertriebsprozesse und bauen robustere Beziehungen auf. Erstellen Sie Prognosen zum Beantworten geschäftlicher Frage mit Klicks statt Code.
Beschleunigen Sie Ihre Geschäftsprozesse mit automatisierten CRM-Workflows. Erweitern Sie die generativen KI-Funktionen, indem Sie über Analyse-Dashboards oder direkt in Slack Prompts und Aktionen anpassen und Automatisierungen auslösen. Optimieren Sie datenintensive Prozesse, automatisieren Sie die Akquise und vereinfachen Sie die Abrechnung.
Bearbeiten Sie vertrauenswürdige Kundendaten mit KI und erschließen Sie beeindruckende Wachstumschancen mit einer einheitlichen, integrierten Übersicht über alle Accounts und Vertriebsaktivitäten unabhängig von der Datenquelle.
Verbessern Sie die Prognosegenauigkeit, erweitern Sie Ihre Pipeline und optimieren Sie Ihren Umsatz mit Daten von Sales Cloud und Tableau.
Optimieren Sie die Arbeit aller Vertriebsmitarbeiter:innen mit der generativen und prädiktiven Intelligenz von Einstein auf Basis Ihrer vertrauenswürdigen Kundendaten aus der Data 360.
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Vertriebsdaten sind alle Informationen, die ein Unternehmen während des gesamten Vertriebsprozesses sammelt. Dazu gehören Informationen zu Vertriebsaktivitäten, wie das Versenden von E-Mails, das Kundenverhalten wie Browsen im Internet und das Einreichen von Formularen, Kaufmuster und die Gesamtleistung des Vertriebsteams. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Daten sowohl quantitativ als auch qualitativ sein können.
Ohne genaue, umfassende Vertriebsdaten können Unternehmen keine effektiven strategischen Entscheidungen treffen, die das Wachstum fördern. Wenn Daten auf dem neuesten Stand gehalten werden, können Unternehmen Opportunities erkennen und nutzen, Risiken identifizieren und angehen und Vertriebsmitarbeiter:innen Anreize geben, sich auf die richtigen Produkte oder Accounts zu konzentrieren, um sicherzustellen, dass sie ihre Ziele erreichen.
Kurz gesagt: So viele Vertriebsdaten wie möglich. Allerdings kann es für kleinere Unternehmen schwierig sein, große Datenmengen zu verfolgen und zu pflegen. Der Fokus sollte auf der Vertriebsleistung (einschließlich Geschäftsverfolgung, Vertriebsaktivitäten und Quoten/Zielen), den Konversionsraten und der Länge des Vertriebszyklus liegen. Unternehmen sollten auch Markttrends und das Käuferverhalten aufmerksam verfolgen.
Software für Vertriebsdaten, manchmal auch als Vertriebsanalysesoftware bezeichnet, ist eine breite Kategorie, die Tools umfasst, mit denen Vertriebsteams Daten sammeln, organisieren, verwalten und analysieren können. Um sicherzustellen, dass diese effektiv funktionieren, benötigen sie die Integration mit allen vorhandenen Vertriebstools, Echtzeitberichte und die Möglichkeit, Vertriebsdaten automatisch zu aktualisieren. Darüber hinaus sollte es einfach zu bedienen und einzurichten sein und es Teams ermöglichen, mit ihrem Wachstum zu skalieren. Suchen Sie schließlich nach KI- und Automatisierungstools, die die Datenerfassung, Organisation und Berichterstattung für Sie mit minimalem menschlichem Eingriff erledigen.
Autoren:innen haben diese FAQs mit Hilfe von KI verfasst.
