Innove más rápido y aumente los ingresos con Communications Cloud.

Cree experiencias de cliente que den prioridad a lo digital.

Descubra cómo Communications Cloud ayuda a los CSP a:

Lanzar rápidamente nuevas ofertas y productos
Acelerar la productividad de las ventas
Reducir la complejidad del sistema
Simplificar la incorporación y los pedidos

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Pase de un BSS tradicional a una plataforma ágil y escalable que permita el crecimiento futuro.

Reduzca el tiempo de comercialización para seguir siendo más relevante con los clientes.

Satisfaga la demanda con un enfoque basado en catálogos que facilita el diseño y el lanzamiento de nuevos servicios
. Introduzca y gestione cambios en las ofertas existentes sin interrumpir la actividad empresarial

Cree experiencias digitales sencillas en todos los canales.

Cree e implemente flujos de trabajo, integraciones y experiencias uniformes en canales asistidos y de autoservicio digital, solo con unos clics y sin necesidad de código
Personalice todas las interacciones de los clientes con ofertas basadas en IA en todos los canales y dispositivos

Mejore la agilidad y la productividad del negocio reduciendo la complejidad del sistema.

Aproveche las aplicaciones modulares específicas para comunicaciones nativas de la plataforma Salesforce
Automatice sus procesos empresariales desde la elaboración del presupuesto hasta el cobro, con ventas guiadas y captura de pedidos automatizada

VER DEMOSTRACIÓN

Los CSP deben adaptarse para satisfacer las expectativas de los clientes.

de los clientes afirma que la experiencia que ofrece una empresa es tan importante como sus productos.*

de las compras repetidas se hacen online.**

de los canales los utilizan, de media, los clientes para comunicarse con las empresas.***

de los clientes de Salesforce están aumentando sus negocios como nunca antes. Únase a ellos.

“Salesforce es una plataforma clave no solo para nuestro crecimiento, sino también como un factor que nos diferencia de la competencia.”

Sylvie Mwilah-Jonath, Head of IT, Torani

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Hablemos de cómo el CRM líder del mundo puede hacer crecer su negocio.

Hable con un experto: 1-800-360-1154

"State of the Connected Customer", informe de Salesforce, junio de 2019*

"Connected Shoppers Report", informe de Salesforce, 2020**

"State of the Connected Customer", informe de Salesforce, junio de 2019***

+50%

PRODUCTIVIDAD DE LAS VENTAS

-23%

EN EL TIEMPO DEL CICLO DE VENTAS

25%

ingresos procedentes de contratos de servicio

25%

ingresos procedentes de contratos de servicio

*Fuente: Encuesta sobre las mediciones del éxito de los clientes de Salesforce, realizada entre 2015 y 2019 entre más de 7000 clientes seleccionados aleatoriamente. El tamaño de las respuestas varía según la pregunta.

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Los CSP deben adaptarse para satisfacer las expectativas de los clientes.

de los clientes afirma que la experiencia que ofrece una empresa es tan importante como sus productos.*

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de las compras repetidas se hacen online.**

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de los canales los utilizan, de media, los clientes para comunicarse con las empresas.***

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