Los márgenes más ajustados obligan a los retailers a innovar para seguir siendo competitivos durante la temporada de compras navideñas de 2022. Desde el aumento del volumen digital hasta la transformación del papel de la tienda física, los retailers con visión de futuro están poniendo a los clientes en el centro de cada decisión que toman.
Aquí compartimos lo que puede hacer ahora para optimizar su estrategia de venta al por menor en vacaciones y empezar a construir relaciones con los clientes para toda la vida.
Las experiencias digitales están transformando el retail.
En esta guía, aprenderá cómo:
- Utilizar los datos para captar la cuota de cartera
- Simplificar los recorridos de compra multicanal
- Construir relaciones con los clientes para toda la vida
- Digitalizar las experiencias de losretailers
- Construir relaciones comerciales sostenibles
