Salesforce Il B2B accoglie il suo futuro nel commercio omnicanale

Trasforma il tuo e-commerce nel motore di una strategia omnichannel complessiva

Che cosa si intende per esperienza B2B omnichannel? Un approccio integrato con l'e-commerce al centro, capace di fornire un percorso di qualità al cliente, durante l'acquisto e la post vendita.

il 73% delle aziende B2B, ad oggi, dispone di canali e-commerce, da cui arriva il 27% delle entrate: non è sufficiente. Meno della metà delle aziende intervistate per il report Forrester ha abbracciato efficacemente l'omnicanalità - in termini di persone, processi, tecnologie, cultura aziendale.

La competizione con il B2C è diretta, in termini di esperienza: i buyer aziendali desiderano la medesima semplicità e qualità d'uso.Scarica il report Forrester-Salesforce e scopri come un sistema CRM e la piattaforma e-commerce possono fare la differenza per i tuoi clienti - e per la tua azienda! 

 

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