Il 67% dei consumatori europei utilizza almeno due canali (social, e-commerce, visita nel punto vendita etc.) per completare ogni singolo acquisto. Solo 14 retailer su 100 hanno sviluppato una strategia omnicanale efficace.
La sproporzione fra questi due numeri indica la crescente distanza fra le aspettative dei consumatori e l’offerta delle aziende: la capacità di colmare questo gap sarà decisiva per garantire la sopravvivenza dei retailer.

Scarica il report “Omnicanalità: focus sull’Europa”, redatto in collaborazione con Coresight Research, e scopri come:

• l’omnicanalità in Europa deve ancora raggiungere la piena maturità
• alcune dinamiche di mercato rallentano la trasformazione dei retailer
• sfide di integrazione o gestione dei dati possono pesare sulle strategie
• l’omnichannel può essere la vera chiave per il successo

500 senior retail executive da Italia, Francia, Germania, Paesi Bassi, Paesi Scandinavi, Spagna, UK condivideranno i loro insight. Scarica il report e scopri quali strategie hanno messo in campo i leader del retail europeo per vincere le tue stesse sfide!