Bekijk hieronder een preview van het rapport:
Vraag tegenwoordig iemand hoe die winkelt en je komt nuances en technologieën tegen waar we tien jaar geleden nog nauwelijks van hadden gehoord. Zaken als productaanbevelingen via AI en producten die binnen een uur worden bezorgd laten zien dat het hele shopconcept vergaand is ontwricht.
Steeds meer multitaskende shoppers bekijken enorme productcatalogi op hun mobiele telefoon. Dat betekent dat retailers klaar moeten staan met gepersonaliseerde content en intelligente aanbevelingen. Ze moeten shoppers precies de juiste producten in realtime kunnen laten zien. Ook moeten ze nadenken over de manier waarop ze met AI anticiperen op de volgende stappen van hun klanten.
Daarom heeft gepersonaliseerd shoppen de toekomst en is dit de enige manier waarop retailers zich staande kunnen houden in een wereld waarin de consument steeds meer verwacht. Wil je het bewijs? Dit rapport analyseert het shoppinggedrag van meer dan 150 miljoen shoppers en hun meer dan 250 miljoen webshopbezoeken (goed voor 550 miljoen dollar aan bestellingen en 320 miljoen kliks van shoppers). We analyseren deze gegevens in relatie tot gepersonaliseerde productaanbevelingen en kijken welke impact deze aanbevelingen hebben op zaken als het conversiepercentage, de gemiddelde bestelwaarde en de besteding per bezoek. In dit rapport staan ook verhalen van Trailblazers uit de retailsector die hun omzet verhogen met personalisering via AI, plus een aantal goede personaliseringstactieken die je zelf kunt toepassen, allemaal zonder dat je daar een hele leger datascientists voor nodig hebt.
Ontdek zelf hoe je met AI meer omzet haalt op de momenten waarop het telt.
