
Wij vroegen bijna 6000 consumenten van over de hele wereld naar hun ervaringen met zorgverleners, verzekeraars, farmaceutische bedrijven en fabrikanten van medische apparatuur. Dit heeft onder andere het volgende aan het licht gebracht:
- De gezondheidszorg heeft te maken met veranderende consumentenverwachtingen
- Wat als een goede ervaring wordt beschouwd, verschilt per sector
- Contact met zorgconsumenten verloopt steeds vaker digitaal
- Vertrouwen wordt steeds belangrijker naarmate zorgtechnologie zich verder ontwikkelt
Meld je eenmalig aan voor toegang tot al onze resources.
Vul alle velden in.