In deze gids vind je acht gebruiksscenario's waarin veelvoorkomende uitdagingen voor marketing-, commerce-, service- en salesteams worden opgelost met een customer data platform. Met nuttige diagrammen en eenvoudige uitleg voor elk gebruiksscenario, ontdek je hoe het customer data platform (CDP) van Salesforce, Data Cloud for Marketing, gepersonaliseerde, realtime ervaringen mogelijk maakt bij marketing, bijvoorbeeld:
- Reclame-uitgaven optimaliseren
- Dynamische websitecontent ondersteunen
- Upselling en crossselling bevorderen
- Servicecases oplossen met marketingdata
