Download de vierde editie van het rapport 'Trends in het midden- en kleinbedrijf'.

Vul dit formulier in en download het volledige rapport.
Managers in het MKB verschuiven geleidelijk hun activiteiten. Lees meer over:
 
Wat heeft topprioriteit in het MKB?
 
Hoe richt het MKB zich op klanten?
 
Waar investeren bedrijfseigenaren in?
 
Wat maakt het MKB veerkrachtig?
… en meer. 
 

Meld je eenmalig aan voor toegang tot al onze resources.

Geef uw voornaam op
Geef uw achternaam op
Geef uw functie op
Geef een geldig e-mailadres op
Geef een geldig telefoonnummer op
Geef uw bedrijfsnaam op
Selecteer het aantal werknemers
Geef een geldig land op
By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.
 

Inzichten van meer dan 2300 ondernemers

 
 

Ook nu het MKB te maken heeft met veranderingen, blijft de prioriteit bij klanten liggen. Ontvang het laatste nieuws over:

De verschuiving van bedrijfsactiviteiten tijdens de pandemie
Nieuwe manieren waarop met klanten wordt omgegaan
Uitdagingen bij het voldoen aan de verwachtingen van de klant

In een volledig digitale wereld gebruikt het MKB technologie om het hoofd boven water te houden. Lees meer over:

De belangrijkste technologieën vóór en tijdens de pandemie
Het aantal toepassingen dat wordt gebruikt om het bedrijf te runnen
Hoe nieuwe technologie wordt geëvalueerd

Groeiende MKB-bedrijven bereiden zich voor op toekomstige crises. Lees meer over:

De drie belangrijkste manieren waarop het MKB zich voorbereidt op de toekomst
Wat anders wordt gedaan als voorbereiding op toekomstige crises
De verwachte bedrijfsactiviteiten na COVID-19
 
 

Belangrijke cijfers uit het rapport over groeiende MKB-bedrijven:

 
 

49%

biedt klanten meer flexibiliteit tijdens de pandemie

 

65%

investeert waarschijnlijk sneller in technologie vanwege de pandemie

 

55%

zegt dat technologie bepalend is voor interacties met klanten

 

45%

bereidt zich voor op toekomstige crises door interacties met klanten te digitaliseren

 

Wij kunnen je vertellen hoe CRM je bedrijf in beweging houdt.

Bel met een expert op 0800 0200431