De belangrijkste zakelijke trends van dit moment betreffende manier waarop bedrijven geholpen kunnen worden om de beste klantbeleving te bieden. Deze trends zijn onder andere big data waarmee je veel beter inzicht krijgt in de behoeften van klanten, geïntegreerde platforms voor end-to-end personalisering en oplossingen die kunstmatige intelligentie (AI) gebruiken om tijdrovende, handmatige taken te automatiseren en op te schalen.
Deze ontwikkelingen veranderen ook de werkwijze van salesteams. Succesvol verkopen valt of staat met het bieden van een probleemloze klantervaring. Van begin tot eind. Want als jij het niet doet, doet een ander het.
In dit ebook lees je het volgende:
Waarom verkopen in het tijdperk van de klant anders is
Hoe je op een nieuwe manier contact onderhoudt met je klanten
Hoe toonaangevende bedrijven hun sales transformeren
Meld je eenmalig aan voor toegang tot al onze resources.