Highlights aus dem State of Commerce Report
Highlights aus dem State of Commerce Report
Wie befragten über 2700 Commerce-Führungskräfte und analysierten Daten von über 1,5 Milliarden Käufer:innen weltweit. Erfahren Sie, was die Ergebnisse dieser Untersuchung für Ihr Unternehmen im Zeitalter der künstlichen Intelligenz bedeuten. Hier stellen wir Ihnen wichtige Erkenntnisse vor.
Sie möchten die gesamte Studie „State of Commerce“ erhalten? Kein Problem.
Der Vertrieb erfolgt zunehmend über digitale Kanäle
Sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen gehen davon aus, dass der Großteil ihres Umsatzes
innerhalb der nächsten Jahren auf den E-Commerce entfallen wird.
Künstliche Intelligenz startet im Commerce durch
Commerce-Profis nennen KI als oberste Priorität, aber die Implementierung dauert an.
Commerce ist in die gesamte Customer Journey integriert
Transaktionen beschränken sich nicht allein auf die Kassenseiten der E-Commerce-Websites. Die Mehrzahl der Unternehmen integriert Transaktionsfunktionen bereits in andere Phasen der Customer Journey und vernetzt E-Commerce mit Kanälen für Vertrieb, Service und Marketing.
Mobile Bezahlsysteme erleben einen Entwicklungssprung
Unternehmen akzeptieren zunehmend Zahlungen per digitaler Geldbörse, denn diese Technologie – insbesondere Apple Pay – wird bei Kund:innen immer beliebter.
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3 E-Commerce-Tipps, die Sie jetzt kennen sollten
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