In „B2B steht für die Zukunft des Omnichannel Commerce“, einer Studie, die Forrester Consulting im Juni 2018 im Auftrag von Salesforce durchführte, können Sie neue Einblicke gewinnen. Hier nur einige der Umfrageergebnisse:

  • Ein Drittel der befragten B2B-Unternehmen hat eine Omni-Channel-Strategie eingerichtet
  • 73 % der B2B-Unternehmen bieten heute ein E-Commerce- oder Online-Vertriebsportal an
  • Durchschnittlich 27 % der Einnahmen werden über digitale Kanäle generiert
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