Salesforce Live: Deutschland & Österreich

15. Oktober, 10:30 - 10:55 Uhr

Zurich Versicherung: weg vom Produkt, hin zum Kunden

Was sind die drei wesentlichen Schritte zu einer guten Customer Experience? From Data to Insights to Action! Klingt zunächst nicht besonders schwer, in der Realität sieht es jedoch meist anders aus. Gerade in der aktuellen Zeit ist CX 2020 die Top Priorität der CMOs*. Aber was macht es den Vermarktern so schwer, in die Umsetzung zu gehen? Darüber und welche Lösungsansätze es gibt, sprechen wir mit Monika Schulze, Direct & Partnerships, Zurich Versicherung. In dieser Session erwartet Sie ein spannender Mix aus Thought Leadership Themen und konkreten Anwendungsfällen mit der Salesforce Marketing Cloud 360 - wir freuen uns auf Sie.

*Source: 6th State of Marketing Report

Unsere Sprecher: 

 

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