Playbook: So rücken Sie Ihre Kunden defintiv stärker ins Zentrum

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Bewährte Erfolgsmuster für Unternehmen in der digitalen Transformation

Erfahren Sie, wie Sie Denkweisen verändern, Abteilungen vernetzen und die Kunden in den Mittelpunkt stellen. Verständlich und leicht nachvollziehbar aus dem Erfahrungsschatz aus Gesprächen mit tausenden von Führungskräften aus Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen lernen Sie, wie mehr Kundenzentrierung zum Erfolg führt.

Wir erklären exklusiv
- welche Rolle veränderte Denkweisen heute im Unternehmen spielen,
- wie kundenzentrierte Geschäftsprozesse gestaltet werden können,
- warum Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam als ein Team arbeiten sollten,
- wieso eine möglichst schlanke Technologieplattform den Unterschied macht und
- weshalb auf die Kunden zu hören und angemessen zu reagieren zum Erfolg beiträgt.

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