Med Service Clouds innovative funktioner kan du mindske omkostningerne, forbedre kundeoplevelsen og øge kundetilfredsheden
Service Cloud supporterer alle gængse kontaktkanaler - Call Center, Communities (selvbetjening), Sociale netværk, mobil m.m.
Takket være automatiske opdateringer vil din virksomhed altid have de sidste nye funktioner og den bedste løsning til håndtering af kunde - og medarbejderoplevelsen.
Lad dig inspirere af Jysk og flere end 39 000 andre virksomheder, der leverer kundeservice i verdensklasse med Service Cloud.
Den gennemsnitlige kunde hos Salesforce opnår:
- +45 % højere kundetilfredshed
- +45 % øget kundefastholdelse
- +47 % øget produktivitet i kundeservice
- +48 % hurtigere håndtering af kundesager
- +45 % mindsket omkostning i kundeservice
Kilde: Salesforce Customer Relationship Survey foretaget i perioden Marts - Maj 2015. Undersøgelsen er foretaget af uafhængig tredjepart, "Confirmit Inc." med 4,600+ tilfældigt udvalgte kunder. Svarmængden per spørgsmål varierer.
