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Los canales digitales para aumentar el contacto con tus clientes, manteniendo la personalización

En un sector tan competitivo como es la banca, con la irrupción de nuevos actores basados en tecnología, la digitalización en la relación con el cliente se convierte en una cuestión vital.

Si necesitas mejorar la experiencia de cliente con tu banco, aumentando la productividad de tus gestores al descargarles de tareas, la solución Digital Engagement de Salesforce, ¡te ayuda!

  • Canales Digitales integrados nativamente en el CRM de Salesforce
  • Visión 360º a través de todos los canales
  • Personalización de la comunicación con el cliente
  • Homogeneidad en los mensajes independientemente del canal
  • Aumento en los contactos con el cliente bajo parámetros de calidad
  • Inteligencia artificial a través de los canales digitales con Einstein Bots

En nuestro webinar “Los canales digitales para aumentar el contacto con tus clientes, manteniendo la personalización” del próximo 3 de junio, a las 11,00 am, daremos respuestas a tus necesidades.

Agenda

11:00 h - Introducción a los canales digitales; empoderando a nuestros gestores a través de la omnicanalidad
11:10 h - Demo de canales digitales; mejorando y personalizando la relación con los clientes
11:30 h - Ruegos y Preguntas


Estarán contigo

José Miguel Romero
Service Cloud Sales Account Executive

Ignacio Arnedo
Senior Solution Engineer

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Webinars Ciclo Banca
  • 27 de mayo: “Webinar: Mejores prácticas en el sector financiero para una gestión remota de la cartera de clientes” - Puedes acceder a la grabación del webinar previa inscripción y registro
  • 17 de junio: “Inteligencia Artificial: Cómo optimizar el trato a los clientes” ¡Inscríbete!
  • 1 de julio: “Captación y experiencia digital” ¡Inscríbete!
  • 15 de julio: “Procesos Multicanal end to end” ¡Inscríbete!

 

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