I løpet av det siste året har verden blitt digitalisert på rekordtid. Digitaliseringen man hadde forventet at skulle ta mange år, måtte skje på bare måneder. Hvordan har denne akselerasjonen i digitalisering forandret konsumentenes forventninger til hva en god kundeopplevelse er, og hvordan kan selskaper holde tritt med disse forventningene?
Registrer deg nå, eventet er gratis
Husk å fyll ut alle feltene.