Une entreprise en pleine croissance a besoin d'un excellent outil de gestion de la relation client (CRM). Un CRM vous aide à gérer l'information client à partir d'un même endroit et vous donne une vue d'ensemble sur votre entreprise. Avec un outil CRM, vous obtiendrez des données critiques sur votre entreprise, ce qui vous aidera à conclure plus de contrats, augmenter vos ventes et améliorer vos prévisions de ventes. Mais est-ce le bon moment pour faire le saut vers une solution CRM ?
En lisant ce livre numérique, vous obtiendrez les conseils pratiques suivants :
- quels sont les signes que votre entreprise a besoin d'un CRM;
- comment améliorer vos ventes et votre productivité avec un outil CRM;
- comment établir une stratégie CRM;
- de quelles façons vous pouvez maximiser votre retour sur investissement.
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