Découvrez la cinquième édition du rapport sur les tendances des PME

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1: Les nouvelles technologies créent de nouveaux business models.

 
60 %

Des PME estiment que les changements opérationnels effectués l’année dernière seront bénéfiques à long terme.

 

2. Les PME concentrent leurs efforts sur l’engagement client en allant à la rencontre des consommateurs, là où ils se trouvent.

 
57 %

Des PME ont augmenté leur présence en ligne, dont 18 % de manière significative.

 

3. Total ou partiel, le télétravail fait partie intégrante du futur du travail.

 
34 %

Des PME n’envisagent pas le retour au travail en 100 % présentiel !

 

4. Les PME françaises, de plus en plus sensibles aux avantages des nouvelles technologies.

 
49 %

Près d’une PME sur deux utilise un CRM !