Découvrez la quatrième édition du rapport sur les tendances des PME

Découvrez la quatrième édition du rapport sur les tendances des PME

Pour télécharger l'intégralité du rapport, remplissez le formulaire ci-contre.
Les PME sont le cœur de l'économie française. Dans cette quatrième édition, nous avons interrogé leurs dirigeants et dirigeantes pour comprendre :
 
Les priorités des PME
 
Comment les PME se concentrent sur les clients
 
Les priorités en matière d'investissement technologique
 
Le rôle de la transformation digitale dans la résilience des entreprises
… et bien plus encore.
 

Inscrivez-vous et accédez à toutes nos ressources.

Saisissez votre prénom
Saisissez votre nom
Saisissez votre fonction
Saisissez une adresse électronique valide
Saisissez un numéro de téléphone valide
Saisissez le nom de votre société
Sélectionnez le nombre d'employés
Choisissez un pays valide
By registering I confirm that I have read and agree to the Privacy Statement.
 

Accédez à des informations recueillies auprès de plus de 2 300 propriétaires et dirigeants d'entreprises.

 
 

Même lorsque les PME font face à des changements, les clients restent leur priorité. Découvrez en exclusivité :

L'évolution de leurs activités commerciales pendant la pandémie
Leurs nouveaux modes d'interaction avec les clients
Les défis à relever pour répondre aux attentes des clients

Dans un monde 100 % digital, les PME utilisent la technologie pour rester à flot. Obtenez des informations supplémentaires sur :

Les meilleures technologies avant et pendant la pandémie
Le nombre d'applications qu'elles utilisent pour gérer leur entreprise
Comment les PME évaluent les nouvelles technologies

Les PME en croissance se préparent aux crises futures. En savoir plus sur :

Les trois principales façons de préparer l'avenir
Ce que les PME ont changé pour se préparer aux crises futures
Les opérations commerciales attendues une fois que la COVID-19 aura disparu
 
 

Indicateurs clés du rapport sur la croissance des PME :

 
 

49%

ont donné aux clients plus de flexibilité pendant la pandémie

 

65%

sont plus susceptibles d'avoir augmenté leurs investissements dans les technologies en raison de la pandémie

 

55%

affirment que la technologie favorise leurs interactions avec les clients

 

45%

se préparent à de futures crises en digitalisant leurs interactions avec les clients

 

Découvrez comment le CRM peut faire avancer votre entreprise.

Contactez un expert au 0 800 908 534.