インサイドセールス
Salesforceのインサイドセールスは、あらゆる業種・業界のお客様の変革のきっかけを作る組織です。フィールドセールス（外勤営業）と連携をとりながら、電話やメール、Web会議などで潜在顧客の経営層やキーマンに直接アプローチし、お客様が抱える課題を把握して商談の糸口をつくるのが基本的な役割です。
ITセールス未経験でも短期間で成長できる環境が整っており、ITやソフトウェア業界のみならず、さまざまな業界出身の中途入社者が多数活躍しています。
ITセールス未経験でも短期間で成長できる環境が整っており、ITやソフトウェア業界のみならず、さまざまな業界出身の中途入社者が多数活躍しています。
Salesforceについて
企業と顧客を近づける世界No.1のCRM*（顧客関係管理）ソリューションを提供している会社です。あらゆる規模と業界の企業がクラウド、モバイル、ソーシャル、ブロックチェーン、音声、AIなどの強力なテクノロジーを活用し、顧客を360度視点で理解できるよう支援しています。当社は米国の経済誌フォーブスにおいて、9年連続で「世界で最も革新的な企業」の一社に選ばれています。
当社についてさらに詳しく知りたい方はこちら ＞
*出典：IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』（2020年4月）。CRM市場には、IDC社が定義する、営業チームの生産性と管理、マーケティングキャンペーン管理、カスタマーサービス、コンタクトセンター、広告、デジタルコマースアプリケーションの各機能別市場が含まれる。
数字で見るSalesforce
63
(世界28ヶ国)
オフィスの数
1.1M
時間
社員が年間に社会
貢献に費やす時間
貢献に費やす時間
65%
オフィスの
グリーン
ビルディング
認証取得率
グリーン
ビルディング
認証取得率
50%
イクオリティ
グループ*に
所属している
社員の割合
グループ*に
所属している
社員の割合
*イクオリティグループ：平等を推進する従業員主導のコミュニティ。詳しくはこちら
Salesforceは、Great Place to Work Institute Japanが実施する2020年の日本の「働きがいのある会社」第1位をはじめ、国内外でさまざまなアワードを受賞しています。
＼今のままの働き方でいいのか、お悩みのあなたへ／
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インサイドセールスとは
インサイドセールスとは、顧客訪問をせずに、内勤で行う営業業務を指します。電話やメール、Web会議、チャットツールなどを活用して、潜在顧客の経営層やキーマンに直接アプローチし、コミュニケーションを深めながら自社製品への興味や関心を高め、見込み顧客を「より有望な顧客」へと育てるナーチャリングを専業で行うのが役割です。
Salesforeでは、日本法人立ち上げ当初から営業プロセスの業務分担において「The Model」という考え方を取り入れており、マーケティングから商談・成約、その後のフォローまでを4段階に切り分けてそれぞれを専業スタッフが担当しています。
インサイドセールスは、通常の外勤営業と比べて、圧倒的に多くの時間を顧客とのコミュニケーションに充てることができるため、営業として多くの経験値を積みながら、営業としてのスキルや課題解決の力を磨くことができます。
Salesforeでは、日本法人立ち上げ当初から営業プロセスの業務分担において「The Model」という考え方を取り入れており、マーケティングから商談・成約、その後のフォローまでを4段階に切り分けてそれぞれを専業スタッフが担当しています。
インサイドセールスは、通常の外勤営業と比べて、圧倒的に多くの時間を顧客とのコミュニケーションに充てることができるため、営業として多くの経験値を積みながら、営業としてのスキルや課題解決の力を磨くことができます。
「働きがいNo.1」の理由
Great Place to Workが実施する「働きがいのある会社ランキング」大規模部門において、2019年より2年連続で1位に選ばれているSalesforce。実際に働く社員たちは、どんなところに働きがいを感じているのか、そのいくつかをご紹介します。
企業文化
お互いを家族のように思う「Ohana」の概念に基づき、信頼、成長、イノベーション、平等、カスタマーサクセス、透明性、社会貢献、ウェルビーイング などを大切にした働き方を推進しています。
やりがいのある仕事
Salesforce は、企業がまったく新しいカタチで顧客との絆を築く方法を提供してエンタープライズソフトウェアの新たな地平を切り拓くとともに、より良い世界づくりという使命の達成にも注力しています。
社会貢献
就業時間の1%、株式の1%、製品の1%を社会に還元する「1-1-1モデル」を通じて、より良い社会の実現に貢献しています。社員もプロボノやボランティアに積極的に参加し、自己成長につなげています。
ともに成長できる仲間と環境
社員一人ひとりが自分らしく働ける環境づくりや研修プログラム、制度に加え、業界で最も高い熱意と志を持つ人々から学び、仲間とともにキャリアアップを目指し、社会に還元する機会が得られます。
平等への取り組み
平等は、Salesforceが大切にするコアバリューの1つであり、ビジネスを行う上での信条です。社内外でのさまざまな活動を通じて、平等の実現に向けて取り組んでいます。
製品
中堅・中小企業から大手企業まで、世界で15万社を超えるお客様がセールス、サービス、コマース、マーケティングなどの分野で業界をリードするSalesforceを活用して、ビジネスを拡大しています。
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社員インタビュー
" Salesforceは自分の強みに
気づかせてくれる。
業界未経験でも活躍できる環境と
カルチャーがここにある。"
インサイドセールス
鼎（かなえ）理英子
" Salesforceを最大活用し、
社内がシームレスに連携。
営業としての成長意欲を叶える最適な環境 "
セールスディベロップメント本部 広域事業部
営業第一部 部長 (福岡オフィス)
佐藤
セールスディベロップメント本部 広域営業部
セールスディベロップメント レプレゼンタティブ (福岡オフィス)
皆川
セールスディベロップメント本部 広域営業部
ビジネスディベロップメント レプレゼンタティブ (福岡オフィス)
亀谷
" Salesforceを最大活用し、
社内がシームレスに連携。
営業としての成長意欲を叶える
最適な環境 "
セールスディベロップメント本部 広域事業部
営業第一部 部長 (福岡オフィス)
佐藤
セールスディベロップメント本部 広域営業部
セールスディベロップメント レプレゼンタティブ (福岡オフィス)
皆川
セールスディベロップメント本部 広域営業部
ビジネスディベロップメント レプレゼンタティブ (福岡オフィス)
亀谷
給与・福利厚生について
Salesforceでは、定期的に比較分析を行い、常に業界最高レベルの奨励給制度を維持するよう務めています。さらに、社員が働きやすい環境をつくるため、さまざまな福利厚生プログラムを用意しています。
同一労働同一賃金
毎年査定を実施して、全従業員に適正な給与が支払われていることを確認しています。社員持株制度の利用や団体生命保険、所得補償保険への加入も可能です。
Well Being
自分の健康を維持する活動に対する補助金の支給や養子縁組、不妊治療に対する手当が用意されています。海外出張の際には、24 時間対応の緊急時アシスタンスを利用できます。
充実した研修制度
自分のペースで必要な知識を習得する環境が整っているだけでなく、社員一人ひとりがで成功を収めるためのカスタマイズされたトレーニングが提供されています。
誰もが働きやすいオフィス
Salesforceのオフィスは、都市中心部に位置しており、すべての人にとって利用しやすい、アクセシビリティに配慮した設計です。社内カフェスペースもあります。
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