Ofrece un servicio más personalizado con automatización impulsada por IA
Permite que los agentes brinden un servicio más eficiente y efectivo con Einstein para Atención al Cliente.
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- Automatizar las tareas de servicio para que los agentes puedan centrarse en casos más complejos.
- Capacitar a tus equipos de servicio para brindar un servicio de alta calidad a sus clientes.
- Conectarte a cualquier sistema y agilizar los procesos de servicio, desde el autoservicio hasta el centro de contacto y el campo.
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* Fuente: Encuesta de Métricas de Éxito del Cliente de Salesforce, realizada en 2021 entre más de 4700 clientes seleccionados aleatoriamente. El tamaño de las respuestas por pregunta varía.