Agentic Enterprise Salesforce เปิดตัว Headless 360 ความสามารถใหม่ของแพลตฟอร์ม ที่เปิดให้ใช้งานแบบไม่ต้องผ่านเบราว์เซอร์ Apr 22, 2026
Customer Success โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล และการนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ก้าวสู่ยุค Agentic Enterprise ด้วย Agentforce Apr 02, 2026
Marketing นักการตลาดไทยกว่า 81% นำ AI มาใช้แล้ว แต่แคมเปญการตลาดยังขาดการปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย Mar 05, 2026
Agents Salesforce ประกาศเปิดให้บริการ Slackbot ผู้ช่วยส่วนตัวสำหรับการทำงาน อย่างเป็นทางการ Jan 26, 2026
Agents Salesforce ประกาศเปิดตัว Agentforce ในรูปแบบภาษาไทย นับเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาองค์กรสู่ยุค Agentic Enterprises Jan 13, 2026
Agents ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าภายในปี 2027 AI จะช่วยแก้ไขปัญหาการให้บริการลูกค้าในประเทศไทยได้ถึง 40% Jan 06, 2026
Analytics Salesforce เพิ่มขีดความสามารถในการมองเห็นและติดตามการทำงานของ Agent บน Agentforce 360 ให้ทุกทีมสามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ AI ได้อย่างต่อเนื่อง Nov 26, 2025