Os pontos de contato com a marca são centrais para a experiência do cliente. Saiba como otimizar touchpoints para vender mais e melhorar seu atendimento!
A 6ª edição do State of Marketing traz dados e insights para o futuro da área após a pandemia de COVID-19. Conheça os principais desafios e tendências!
Em um bate-papo com a Salesforce, a Nalini Rincon, Head de Relacionamento com Clientes da Stone, contou como a companhia tem engajado os seus encantadores para seguir encantando seus clientes.