5 Dicas de Atendimento ao Cliente para PMEs
Diferente do suporte, que normalmente lida com os problemas conforme eles surgem, o Customer Success se antecipa e vai além para garantir que isso aconteça. Confira dicas de como implementá-lo!
Do Atendimento ao Cliente ao Customer Success
Confira aqui tudo o que você precisa saber sobre Atendimento e Sucesso do Cliente.
O que é CRM?
Os servidores cloud são cada vez mais utilizados pelas empresas. Acesse o blog da Salesforce Brasil e saiba mais sobre as vantagens da computação em nuvem!
Qual a diferença de CRM, Experiência e Atendimento ao Cliente?
Atendimento ao cliente, CRM e experiência de compra do consumidor são termos frequentemente usados como sinônimos. Explicamos as principais características de cada conceito.