Dreamforce to you: Varejo & Bens de Consumo

Nesta sessão, exploraremos em detalhes os principais anúncios do Dreamforce para Varejo e Consumo, incluindo Salesforce Genie, a plataforma em tempo real para a magia do cliente. Você aprenderá sobre as 3 estratégias que os varejistas podem aproveitar para:

• Retenção clientes fiéis com dados em tempo real: Mergulhe mais fundo no CDP e saiba como o CRM em tempo real pode ajudá-lo a segmentar e hiperpersonalizar as experiências de compras para proteger os clientes e aumentar o LTV.
• Melhora do serviço com automação e IA: Saiba como permitir que os agentes respondam mais rapidamente digitalizando seu Contact Center e aumentar o autoatendimento com bots e portais conectados.
• Otimização deassociados e inventário com inteligência: Facilite para os associados atender pedidos com um aplicativo conectado a uma única fonte de verdade para dados de clientes e inventário.