München, 6. Oktober 2026 – Salesforce hat seinen neuen CFO Priorities Report vorgestellt, der auf einer Befragung von Finanzverantwortlichen in Unternehmen basiert. Die Daten zeigen ein erweitertes Aufgabenspektrum von Finanzabteilungen. Sie beschäftigen sich zunehmend mit komplexen Geschäftsmodellen und sind zugleich stärker in KI-Entscheidungen eingebunden. So berichten 71 Prozent der Finanzverantwortlichen in Deutschland von einem erweiterten Verantwortungsbereich; KI-Nutzung und -Ausbau sind hierfür der am häufigsten genannte Treiber. 70 Prozent der befragten Unternehmen verfolgen mehrere Erlösmodelle, 61 Prozent nutzen mehr Vertriebskanäle als vor zwölf Monaten. Um die steigenden Anforderungen abzubilden, erweist sich KI als wirksam: 90 Prozent der KI nutzenden Unternehmen, die befragt wurden, berichten von einem positiven Return on Investment (ROI).
Die Rolle des CFO erweitert sich
KI ist der am häufigsten genannte Grund für die Ausweitung des Verantwortungsbereichs. 55 Prozent der Finanzverantwortlichen sind nach eigener Aussage maßgeblich an der KI-Strategie ihres Unternehmens beteiligt. Damit gestaltet die Finanzfunktion zunehmend mit, wo KI eingesetzt wird, welchen Nutzen sie stiften soll und wie dieser messbar bleibt. Datenzugriff, Kontrollen, Prüfpfade und Verantwortlichkeiten haben direkte finanzielle und revisionsbezogene Folgen.
Die Top-Gründe für die Ausweitung des Verantwortungsbereichs:
- Steuerung und Ausweitung der KI-Nutzung: 50 Prozent
- Komplexere Vertriebskanäle: 45 Prozent
- Governance und Compliance: 45 Prozent
- Stärkere Einbindung in die Vertriebsstrategie: 44 Prozent
- Wachsender Technologie-Stack: 43 Prozent
- Komplexere Erlösmodelle: 39 Prozent
„Die Aufgaben von Finanzverantwortlichen nehmen deutlich zu: Sie sollen nicht nur Finanzergebnisse berichten, sondern auch neue Geschäftsmodelle erschließen, zusätzliche Vertriebskanäle unterstützen und die KI-Strategie für ihr Unternehmen maßgeblich mitgestalten“, sagt Alain Bigar, Financial Services Lead, CCO Zentraleuropa bei Salesforce. „KI ist für sie gleichzeitig der Weg, diese Komplexität zu bewältigen. Die Chancen sind groß, die Risiken aber durch gezielte Maßnahmen kontrollierbar. Finanzverantwortliche brauchen vertrauenswürdige KI, die mit verlässlichen Daten arbeitet.“
Komplexere Erlösstrukturen setzen Finanzabteilungen unter Druck
Mehr Vertriebskanäle und Erlösmodelle stellen erhöhte Anforderungen an den Abgleich von Vertriebs-, Abrechnungs- und Finanzdaten. Vorgänge können über Partner starten, in einem anderen Kanal abgeschlossen und erst anschließend systemübergreifend abgeglichen werden. Dieser Prozess erschwert den vollständigen Überblick und damit die Abgabe belastbarer Umsatzprognosen.
So schaffen neue Erlösmodelle einerseits Wachstumsmöglichkeiten, andererseits erfordern sie jedoch zusätzliche Transaktionen und Planungsannahmen. Nutzungsbasiert abzurechnende Angebote gehören derzeit bei 45 Prozent der befragten Unternehmen zum Portfolio. Finanzabteilungen müssen dafür Nutzungsdaten mit Verträgen, Preisregeln, Rechnungen und Umsatzrealisierung zusammenführen.
KI kann Finanzabteilungen bei manueller Arbeit entlasten
Zu den Hürden zählen die befragten Finanzverantwortliche hauptsächlich Sicherheitsbedenken (46 %), dicht gefolgt von Integration (44 %) und begrenztem Fachwissen (42 %).
Gleichwohl profitieren 93 Prozent der Befragten, die KI-Agenten einsetzen, von Zeit- und Kosteneinsparungen, Produktivitätssteigerungen und höherer Prognosegenauigkeit; rund die Hälfte bewertet den Effekt als erheblich.
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- Lesen Sie den vollständigen CFO Priorities Report.
Methodik
Die doppelblinde Befragung wurde vom 4. bis 15. Mai 2026 unter 865 CFOs, Chief Accounting Officers, EVPs im Finanz- oder Rechnungswesen sowie VPs Finance in Deutschland, Frankreich, Japan, dem Vereinigten Königreich und den USA durchgeführt. Die deutsche Teilstichprobe umfasst 169 Personen. Die Befragten wussten nicht, dass Salesforce die Studie beauftragt hatte; Salesforce kennt ihre Identität über die Qualifikationskriterien hinaus nicht. Weitere demografische Angaben finden sich im vollständigen Bericht.
