MuleSoft Connect: AI Madrid: “Los datos y la orquestación de aplicaciones y agentes son el pilar de las empresas agénticas”

Clientes como Europ Assistance, Singular Bank, VM España y Group CTT han mostrado sus casos de éxito

Madrid, 27 de marzo de 2026– MuleSoft, la plataforma de integración de Salesforce, ha celebrado hoy MuleSoft: Connect AI en el espacio La Salle de Madrid. Este evento ha reunido a los líderes tecnológicos y empresariales para debatir y trazar el rumbo hacia la próxima frontera de la innovación: la adopción de agentes de Inteligencia Artificial a gran escala. Además, se han presentado varios casos de éxito que demuestran cómo las empresas están adoptando estos agentes y cómo pueden coordinarse con otras aplicaciones y herramientas dentro del ecosistema empresarial. 

Durante Connect:AI, al que han asistido un centenar de asistentes, se ha destacado que las nuevas empresas agénticas deben establecer una sólida «capa de contexto» para dotar de valor a los datos fragmentados. Esta capa es posible gracias a las soluciones de MuleSoft, que actúa como una puerta de enlace segura y proporciona un nivel de gobernanza unificado en cada interacción. El portfolio de Salesforce se ha reforzado además con la adquisición de Informatica, que garantiza que los datos estén gobernados y enriquecidos con el contexto específico del negocio. 

MuleSoft, con más de 16 años de trayectoria, ha mostrado su visión de futuro y los productos que anunciarán próximamente en torno a la IA agéntica. Según ha comentado Ricardo Usaola, MuleSoft RVP, Iberia Country Leader: “Estamos iniciando una nueva era «Agéntica», donde los negocios operan sobre una red sofisticada de APIs, nuevos protocolos de IA y agentes autónomos que interactúan entre sí a cada segundo. Herramientas como MuleSoft permiten ofrecer un nivel de gobernanza unificado para establecer una relación de total seguridad y confianza con los datos que gestionará la IA. El objetivo es convertir la complejidad en orden, para que la IA opere sobre cimientos sólidos”.

Tras la presentación inicial sobre cómo gobernar el ecosistema de IA, la jornada dio gran protagonismo a los casos de éxito liderados por clientes pioneros como Europ Assistance, Singular Bank, Group CTT o VM España Distribuciones. 

La materialización de la Empresa Agéntica requiere un esfuerzo conjunto y Connect:AI Madrid ha contado con el respaldo incondicional de su ecosistema de socios. El evento fue patrocinado por destacadas organizaciones como Deloitte, NTT Data, avvale, BD, Fluxaria, devoteam, inetum, omega CRM, disid, Capgemini e Indra Group.