La collaboration entre les deux groupes facilitera la reprise en toute sécurité des activités dans les entreprises, et favorisera la création d’environnements professionnels intelligents et connectés pour le monde de demain

Parmi les solutions développées grâce à la mise en commun des technologies de Siemens et Salesforce figurent un « bureau sans contact » et une solution avancée de traçage de contacts

San Francisco et Munich, le 23 juin 2020 — Salesforce (NYSE : CRM) et Siemens annoncent un partenariat stratégique portant sur le développement d’une nouvelle suite de technologies pour l’environnement professionnel de demain. Cette suite aidera les entreprises du monde entier à rouvrir leurs portes sans danger et à proposer les espaces de travail de demain.

Dans le cadre de ce partenariat, Salesforce et Siemens associeront leurs technologies respectives - l’offre Work.com basée sur Customer 360, ainsi que les solutions Smart Infrastructure, dont Comfy et Enlighted - afin que demain on puisse orchestrer les processus, individus et éléments nécessaires à la création d’un environnement professionnel connecté et sans risques.

Parmi les principales technologies issues de cette collaboration figure un « bureau sans contact » basé sur des pass pour accéder aux locaux et à l’ascenseur. Les utilisateurs bénéficieront également d’un système grâce auquel ils pourront réserver des salles de conférence et des bureaux via une application Comfy envoyant des alertes en temps réel une fois les seuils de sécurité définis atteints. En outre, en tirant parti des données d’occupation et d’emplacement fournies par Enlighted et agrégées par Comfy - basées notamment sur les enregistrements et réservations effectuées par les employés aux différents bureaux et pièces -, les entreprises pourront améliorer leur processus de traçage manuel des contacts sur Work.com, et intervenir plus rapidement et précisément en cas d’urgence. Dans un souci de respect de la vie privée des utilisateurs, la solution de traçage ne sera utilisée qu’avec leur accord initial (opt-in).

L’association des technologies IoT de premier plan de Siemens et des solutions Work.com de Salesforce offrira aux clients la possibilité de prendre des décisions à partir de données actualisées en temps réel, et de créer un cadre flexible pour concevoir l’expérience professionnelle de demain. Les deux entreprises seront les premières à déployer les nouvelles solutions dans leurs bureaux – au siège de Siemens Smart Infrastructure à Zug (en Suisse), et dans la Salesforce Tower de San Francisco.

« Le retour des salariés sur le lieu de travail représente un défi à l’échelle planétaire. Les organisations doivent absolument protéger leur personnel pour instaurer un climat de confiance et rassurant », déclare Roland Busch, directeur général adjoint, directeur technique et membre du conseil d’administration de Siemens AG. « Avec Salesforce, nous pouvons accompagner les entreprises du monde entier dans la mise en place rapide des technologies nécessaires pour faciliter le retour de leurs employés sur le lieu de travail, et les aider à poser les bases d’une transformation numérique qui portera ses fruits sur le long terme. »

« Les organisations du monde entier sont en train d’imaginer l’expérience de travail de demain, avec, au cœur de leurs transformations numériques, la santé et la sécurité de leurs employés », déclare Alex Dayon, président et directeur stratégique de Salesforce. « En associant les solutions Smart Infrastructure de Siemens à notre offre Work.com, nous fournissons aux entreprises les outils nécessaires pour prendre rapidement des décisions pertinentes à partir de leurs données, et pour rouvrir leurs portes sans risque. »

Siemens apportera des technologies issues de son portefeuille Smart Infrastructure, dont les offres IoT d’Enlighted et la solution de gestion de l’expérience sur le lieu de travail de Comfy. Les données sont collectées plusieurs fois par second par Enlighted grâce à des capteurs intelligents dans le cloud. La plateforme IoT d’Enlighted crée des “systèmes sensoriels” dans l’ensemble des locaux, fournissant des informations et une analyse en temps réel sur l’occupation du bâtiment et des services de disponibilité et localisation pour les salariés.

Safe Workplace de Comfy est une application destinée aux employés, grâce à laquelle les entreprises peuvent tenir leurs salariés informés et assurer leur productivité, tout en leur proposant un environnement de travail sûr et conforme aux normes applicables. Ils ont la possibilité de voir et de réserver en temps réel des bureaux et salles de réunion adaptées aux règles de distanciation sociale, de chercher et de visualiser les infrastructures et équipements de santé et de sûreté disponibles et de solliciter divers services, y compris de désinfection. En outre, avec l’outil Comfy Insights, les entreprises bénéficient d’un tableau de bord analytique offrant une meilleure compréhension sur l’utilisation de leurs bureaux. Elles peuvent ainsi adopter une stratégie plus pertinente et basée sur des données pour proposer un environnement de travail tourné vers l’avenir. Pour plus de renseignements sur Comfy et le guide du retour au travail, veuillez consulter le site Web suivant : www.comfyapp.com. Pour obtenir plus de renseignements sur Enlighted, visitez https://www.enlightedinc.com/.

Reposant sur la solution Customer 360, Work.com est une nouvelle suite d’applications et de conseils créée pour aider les chefs d’entreprises et responsables du monde entier à rouvrir leurs portes en toute sécurité. En s’appuyant sur les solutions majeures de Work.com à savoir Workplace Command Center, Contact Tracing, Emergency Response Management ou encore Rapid Crisis Response, les clients sont en mesure de prendre des décisions à partir de données, de concevoir des plans de continuité de service et de gestion des risques et de communiquer efficacement et à grande échelle avec les différentes parties prenantes. Pour plus d’informations, visitez www.work.com.

À propos de Siemens AG
Siemens AG (Berlin et Munich) est un groupe international leader dans le secteur de la haute technologie, synonyme depuis plus de 170 ans d’excellence technique, d’innovation, de qualité, de fiabilité et de présence mondiale. L’entreprise est active dans toutes les régions du globe et opère principalement dans les domaines de la production et de la distribution d’électricité, des infrastructures intelligentes pour les bâtiments et les systèmes énergétiques décentralisés, ainsi que de l'automatisation et de la numérisation dans les industries manufacturières et des procédés. À travers son entreprise autonome Siemens Mobility, principal fournisseur de solutions de mobilité intelligente pour le transport ferroviaire et routier, Siemens est un acteur majeur du marché mondial des services de voyageurs et de marchandises. Grâce à sa participation majoritaire dans les entreprises cotées en bourse Siemens Healthineers AG et Siemens Gamesa Renewable Energy, Siemens compte également parmi les principaux fournisseurs mondiaux de technologie médicale et de services de santé numériques, mais aussi de solutions respectueuses de l’environnement dédiées à la production d’énergie éolienne onshore et offshore. Au cours de l’exercice fiscal 2019 (clôturé le 30 septembre), Siemens a réalisé un chiffre d’affaires de 86,8 milliards d’euros, pour un résultat net de 5,6 milliards d’euros. Fin septembre 2019, le groupe comptait 385 000 employés dans le monde. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.siemens.com. Suivez @siemens_press sur Twitter.

À propos de Salesforce
Salesforce, le leader mondial du CRM, rapproche les entreprises de leurs clients à l’heure du numérique. Depuis maintenant 20 ans, Salesforce aide les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à tirer parti de technologies puissantes (cloud, mobiles, médias sociaux, Internet des Objets, Intelligence artificielle, voix et blockchain) afin de leur offrir une vue panoramique de leurs clients. Pour plus d’informations sur Salesforce (NYSE : CRM), veuillez visiter : www.salesforce.com.

Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialisés), mentionnés ici ou dans d’autres communiqués de presse ou déclarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-être pas être livrés à temps, ou pas livrés du tout. Les clients qui achètent les applications Salesforce doivent prendre leur décision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le siège de Salesforce se trouve à San Francisco. L’entreprise, qui possède également des bureaux en Europe et en Asie, est cotée à la Bourse de New York sous le symbole de téléscripteur « CRM ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.salesforce.com., ou appelez le 0 800 908 534.

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