Du 3 au 6 octobre 2022, Stand F018 - Hall 1
(Paris Expo, Porte de Versailles) Zone “Construction Tech”

Intervenants et agenda des présentations sur le stand disponible ici

Paris, le 4 octobre 2022 — Salesforce, le leader mondial du CRM, est pour la première fois présent au salon Batimat, le plus grand événement dédié au secteur du bâtiment et de la construction. Depuis 2005, Salesforce accompagne les organisations françaises de tous les secteurs dans leur transformation numérique. Le secteur du bâtiment étant stratégique dans le tissu économique français, la présence de Salesforce sur ce salon s’impose donc naturellement. De plus, Salesforce poursuit son développement en France à travers un plan d’investissement de 3,5 milliards de dollars sur 5 ans, notamment alloué au recrutement de talents, le développement dans les régions françaises et l’innovation technologique dans des secteurs économiques tels que le Bâtiment et la Construction.

Sous la pression des marges et des exigences de production toujours plus contraignantes, certaines entreprises se concentrent essentiellement sur l'amélioration de leurs processus existants. Avec les crises sociales, énergétiques et environnementales, les entreprises ont besoin de gagner en agilité. Les tensions sur les matières premières, l’entrée en vigueur de la réglementation environnementale 2020, les projets de décarbonation ou les difficultés de recrutement de talents sont autant de contraintes auxquelles sont confrontées les entreprises du secteur du bâtiment. Il faut donc être capable de s'adapter très rapidement, dans des conditions de marché très fluctuantes.

Depuis plusieurs années Salesforce a développé au niveau mondial des offres adaptées au besoin de ses clients avec une approche sectorielle comme la finance, le commerce de détail, la santé et bien sûr le domaine industriel.

Conscient des besoins spécifiques et des impératifs stratégiques de ses clients, Salesforce propose sa plateforme cloud Customer 360 pour gérer tout le cycle de la relation client (prospection, vente, après-vente). Cette plateforme propose une vue unique des données client en s’appuyant notamment sur des capacités analytiques ou d’intelligence artificielle. Les entreprises peuvent ainsi mieux personnaliser l’expérience client et améliorer la collaboration entre les différents départements internes, en automatisant leurs processus métiers.

Salesforce a l’ambition d’accompagner les entreprises du bâtiment dans leur transformation numérique et de les aider à accélérer leurs innovations grâce à Customer 360, en réduisant les délais de mise en œuvre et en inscrivant les équipes techniques dans une méthode agile. De plus, Salesforce aide également les entreprises à atteindre la neutralité carbone grâce à sa solution Net Zero Cloud et la place de marché de crédits carbone Net Zero Marketplace, annoncée le 20 septembre 2022.

Des entreprises comme Bouygues Energies et Services, Eiffage, KparK ou Maison Saint Gobain nous font confiance.

Le numérique est plus que jamais essentiel pour permettre aux entreprises de rester compétitives et innovantes afin de répondre aux différentes problématiques, notamment environnementales. Un des défis majeurs lié à cette industrie concerne donc la capacité des entreprises à entreprendre une véritable transformation énergétique et numérique.

Christophe Carlier, Chief Digital Officer chez Bouygues Energies & Services déclare : « Nous avons cherché à nous réinventer en plaçant nos clients au cœur de notre réflexion. En effet, avec 170 agences implantées en France et plus de 80 000 chantiers par an, nous avions besoin d’une solution qui nous permette de traiter rapidement et efficacement les milliers d’interactions que nous avons avec nos clients au quotidien. La plateforme Salesforce, véritable "boîte à outils” nous a apporté des fondations solides pour déployer notre programme de transformation numérique. »

Bruno Katz, SVP & Directeur Général Adjoint chez Salesforce France reconnaît : « L’urgence que représente aujourd’hui la numérisation pousse les entreprises à se tourner vers l’automatisation pour accroître leur productivité, transformer leurs expériences clients et collaborateurs, et lancer rapidement de nouveaux produits et services. Pour faire face au contexte de crises actuelles et à une pression concurrentielle toujours plus forte, le secteur industriel n'a d'autre choix que d'accélérer sa numérisation. »

Pour aller plus loin :

• Retrouvez Salesforce au salon Batimat du 3 au 6 octobre, Stand F018 - Hall 1 (agenda disponible ici)
• Découvrez le rapport Manufacturing Cloud en cliquant ici
• La plateforme Salesforce Customer 360 pour gérer tout le cycle de vente de la prospection jusqu'au service client avec une vue unique des données clients entre les services
• Les outils pour piloter sa stratégie environnementale Net Zero Cloud
• Pour en savoir plus sur les offres sectorielles de Salesforce
• Découvrez les témoignages de nos clients depuis ce lien, (notamment avec des entreprises du secteur du BTP comme KparK , Eiffage ou Maison Saint Gobain)

À propos de Salesforce
Salesforce (NYSE : CRM), le leader mondial du CRM, aide les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à opérer leur transformation numérique et à bénéficier de technologies puissantes leur offrant une vue à 360° de leurs clients.Pour plus d'informations : Web | Twitter | LinkedIn | YouTube

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