Le support du Model Context Protocol (MCP) par MuleSoft permet, en quelques clics, de transformer n’importe quelle application ou API en ressource exploitable par des agents IA

La prise en charge du protocole Agent2Agent (A2A) permet aux agents de communiquer, de collaborer et d’exécuter des actions coordonnées dans l’ensemble de l’entreprise, tout en garantissant une gouvernance maîtrisée

De nouveaux outils d’IA générative intégrés à l’environnement de développement (IDE) de MuleSoft permettent aux développeurs de concevoir plus rapidement des intégrations et d’accélérer la mise en œuvre des projets

A Paris, le 3 juillet 2025 – Salesforce dévoile de nouvelles capacités d’IA pour MuleSoft, conçues pour offrir aux organisations une base sécurisée et évolutive en matière d’orchestration d’agents IA. Ces fonctionnalités apportent un support clé à des protocoles comme le Model Context Protocol (MCP) et Agent2Agent (A2A), en rendant n’importe quelle intégration, API ou application existante accessible et compréhensible par des agents IA. Elles permettent également de concevoir des automatisations multi-agents sous gouvernance renforcée. Grâce à de nouveaux outils d’IA générative conçus pour optimiser la productivité des développeurs, MuleSoft accélère la transition des entreprises vers un modèle piloté par des agents.

De nouvelles synergies entre API, agents IA et gouvernance avec Agentforce 3

Avec le récent lancement d’Agentforce 3, qui intègre nativement le protocole MCP, les clients peuvent désormais s’appuyer sur les nouvelles fonctionnalités de MuleSoft pour transformer leurs API en serveurs MCP et étendre Agentforce en offrant de nouvelles possibilités d’interopérabilité entre agents, sans compromis sur la gouvernance.

Concrètement, ces nouvelles capacités permettent aux organisations d’automatiser la résolution des incidents IT afin d’améliorer l’expérience client, tout en recentrant les équipes informatiques sur des tâches plus stratégiques et à forte valeur ajoutée. Par exemple, un client peut créer un agent d’observabilité capable de détecter une erreur sur un serveur au sein d’une plateforme d’observabilité et de sécurité comme Datadog (agent-vers-système), puis d’alerter un agent de triage spécialisé pour les bases de données (agent-vers-agent). L’automatisation peut ensuite être étendue pour que l’agent de triage interroge une base de connaissances, identifie la signature de l’erreur, trouve le correctif approprié, puis donne l’instruction à un agent de remédiation de redémarrer le service cloud concerné et de publier une mise à jour de statut sur Slack (agent vers agent, puis agent vers système).

De l’architecture applicative à l’orchestration multi-agents

À mesure que les entreprises adoptent un nombre croissant d’agents IA, et que leurs environnements applicatifs et leurs modèles se multiplient, leur infrastructure devient de plus en plus complexe et cloisonnée. L’intégration s’impose aujourd’hui comme le principal frein à la concrétisation du potentiel de l’IA : 95 % des responsables IT la considèrent comme l’obstacle numéro un à son efficacité. Les architectures actuelles ont été conçues pour exécuter des applications, mais elles ne sont pas dimensionnées pour orchestrer des milliers, voire des dizaines de milliers d’agents à l’échelle de l’entreprise. Ce changement de paradigme soulève de nouveaux enjeux d’orchestration, d’intégration et de gouvernance.

MuleSoft, acteur de référence de la transformation numérique à l’ère de l’IA, propose depuis longtemps des outils puissants d’intégration, d’API et d’automatisation. Aujourd’hui, alors que les agents deviennent un levier stratégique de compétitivité, ses nouvelles capacités d’orchestration permettent aux organisations de poser les fondations solides de leur transformation agentique.

Les nouvelles capacités de MuleSoft axées sur l’IA et les agents sont essentielles pour préparer les clients à l’entreprise autonome.

Nouvelles capacités d’orchestration d’agents

Support MCP

Le protocole MCP s’impose rapidement comme un cadre open-source standardisé, conçu pour permettre une communication bidirectionnelle fluide et sécurisée entre des LLM ou des agents IA et une grande variété de systèmes externes, tels que Salesforce.

La prise en charge du protocole MCP de MuleSoft permet d’intégrer des LLM et des systèmes d’entreprise en seulement quelques clics, et offre aux agents la capacité d’agir dans n’importe quel système, sous gouvernance.

• MuleSoft MCP Connector : Transforme n’importe quelle application ou API en un actif prêt pour les agents en appliquant le protocole MCP à chaque API.
• MuleSoft for Agentforce – Topic Center : Convertit les API en actions intelligentes pour renforcer les capacités des agents, qu’ils utilisent Agentforce ou toute autre plateforme d’agents IA.
• MuleSoft Flex Gateway –  prise en charge MCP : Sécurise et standardise la communication avec les agents et modèles IA via une plateforme unifiée.

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Support A2A

Le protocole A2A gagne également en popularité comme standard clé permettant une communication sécurisée et évolutive entre plusieurs agents IA. Il se concentre sur la collaboration directe entre agents, répondant ainsi au besoin essentiel d’un langage commun entre des modèles IA hétérogènes.

La prise en charge du MuleSoft 2A2 Support permet une communication sécurisée entre agents et facilite leur découvrabilité à l’échelle de l’entreprise agentique.

• MuleSoft A2A Connector : Crée une communication fluide entre les agents en les exposant comme serveur ou client A2A.
• MuleSoft Flex Gateway – prise en charge A2A : Utilise une passerelle unifiée pour permettre aux agents de se découvrir et de réaliser rapidement des tâches multi-étapes.

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Nouveaux outils d’IA générative

De nouveaux outils d’IA générative intégrés à Anypoint Code Builder, Integrated Developer Environment (IDE) de MuleSoft, permettent aux développeurs de gagner en productivité en créant plus rapidement des API et des intégrations à l’aide d’invites en langage naturel, et d’étendre ses capacités à n’importe quel IDE conçu pour l’IA.

• Anypoint Code Builder – AI IDE Support : Étend les capacités de développement de MuleSoft à tout IDE compatible avec MCP, comme Cursor ou Windsurf.
• Einstein for Anypoint Code Builder – API Spec : Accélère le développement en alignant automatiquement le travail sur le format et la syntaxe attendus, grâce à la génération de spécifications d’API en langage naturel.
• Einstein for Anypoint Code Builder – DataWeave : Permet de monter en compétence plus rapidement et de maîtriser la technologie propriétaire de MuleSoft avec des transformations DataWeave générées en langage naturel.
• Anypoint Exchange – Documentation générée par IA : Génère automatiquement une documentation API standardisée au moment de la publication, pour faciliter la compréhension côté utilisateur.

MuleSoft nous a permis d’ériger l’architecture composable et la base de données indispensables pour déployer l’IA à grande échelle chez AstraZeneca — des RH à la R&D jusqu’au Commercial.

Wayne Filin-Matthews, Chief Distinguished Architect, AstraZeneca

« L’orchestration d’agents proposée par MuleSoft marque la prochaine étape de l’intégration d’entreprise : elle permettra aux organisations de délivrer des interactions réellement intelligentes et exploitables, en unifiant API, actions d’agents, gouvernance et coordination multi-agents. » — Andrew Comstock, SVP et GM de MuleSoft, Salesforce

« MuleSoft nous a permis d’ériger l’architecture composable et la base de données indispensables pour déployer l’IA à grande échelle chez AstraZeneca — des RH à la R&D jusqu’au Commercial. »  — Wayne Filin-Matthews, Chief Distinguished Architect, AstraZeneca

« MuleSoft nous a permis d’ériger l’architecture composable et la base de données indispensables pour déployer l’IA à grande échelle chez AstraZeneca — des RH à la R&D jusqu’aux activités commerciales. Leur engagement dans l’évolution des protocoles sectoriels ainsi que dans la couche sémantique cruciale garantit une orchestration sûre et évolutive, tant agent-à-agent qu’agent-vers-système ; c’est un atout majeur de notre partenariat stratégique avec Salesforce et MuleSoft pour mener à bien notre ambitieuse feuille de route IA. » — Wayne Filin-Matthews, Chief Distinguished Architect, AstraZeneca

« Nous révolutionnons l’expérience client en déployant un parcours IA multi-agents conçu pour fournir, de façon proactive, des interactions personnalisées. Notre fondation composable, propulsée par MuleSoft, y est essentielle : elle intègre nos données en toute transparence, donnant à nos agents IA un accès instantané aux informations clés et générant rapidement de la valeur pour nos conseillers comme pour nos clients. » — Greg Beltzer, Head of Digital, U.S., EMEA et APAC, RBC Wealth Management

“MuleSoft has enabled us to build a composable architecture and data foundation needed to scale AI across AstraZeneca — from HR to R&D to Commercial. Their commitment to evolving industry protocols and the crucial semantic layer ensures secure and scalable orchestration of agent-to-agent and agent-to-system actions, making our strategic partnership with Salesforce and MuleSoft vital for our ambitious AI journey.” – Wayne Filin-Matthews, Chief Distinguished Architect, AstraZeneca

“We’re transforming our client experience by creating a multi-agent AI journey designed to proactively deliver personalized interactions. Our composable foundation, powered by MuleSoft, is key to this. It seamlessly integrates our data, allowing our AI agents to access crucial information and rapidly unlock advisor and client value.” – Greg Beltzer, Head of Digital, U.S., EMEA, and APAC, RBC Wealth Management

Disponibilité des produits

• MuleSoft MCP Connector : prévue pour juillet 2025
• MuleSoft Flex Gateway: MCP Support : disponible
• Mulesoft A2A Connector  : prévue pour juillet 2025
• MuleSoft Flex Gateway: A2A Support  : disponible 
• Anypoint Code Builder: AI IDE Support : disponible 
• Einstein for Anypoint Code Builder : API Spec : GA prévue le 26 juin 2025
• Einstein for Anypoint Code Builder : DataWeave : GA prévue le 26 juin 2025
• Anypoint Exchange : documentation générée par IA : disponible en GA
  

En savoir plus

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