Descubre las novedades de Service Cloud – Lanzamiento de junio '25

Ponentes:

• Carlos Sosa, Distinguished, Solution Engineer
• Fabian Mojica, Distinguished, Solution Engineer
• Jared Long, Product Management Senior Director
• Laís Domeneghetti, Product Marketing Lead

La versión de junio '25 de Service Cloud llega con potentes funciones impulsadas por IA que aumentan la velocidad y la escala del servicio al cliente, ayudando a los equipos a ser más proactivos y a ofrecer una atención más inteligente en todos los canales.

Nuestros Gerentes de Producto presentarán las funcionalidades más recientes: desde Agentforce para correos electrónicos e innovaciones en la integración con WhatsApp para servicio y marketing, hasta la programación proactiva de activos, conversaciones dinámicas y planificación inteligente de capacidad.

Conoce insights prácticos, casos reales y un adelanto de lo que viene, para que puedas mantenerte un paso adelante de la competencia y destacarte en el mercado.

Para garantizar la mejor experiencia durante el webinar, comprueba que tu sistema cumplecon los requisitos mínimos.