Salesforce completa la adquisición de Informatica

SAN FRANCISCO, CA — 18 de noviembre de 2025 — Salesforce (NYSE: CRM), el CRM de IA número 1 del mundo, anunció hoy la adquisición de Informatica, líder en gestión de datos empresariales en la nube con IA. El cierre de la adquisición incorpora los servicios de Informatica de catálogo de datos, integración, gobernanza, calidad y privacidad, gestión de metadatos y Gestión de Datos Maestros (MDM) a la plataforma Salesforce. Esto establece una base de datos unificada e integral para la IA agentic y permite a los agentes de IA operar de forma segura, responsable y a gran escala en toda la empresa moderna.

“Es necesario que los datos sean correctos para que la IA funcione correctamente”, afirmó Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce. “Los datos y el contexto son el verdadero motor de Agentforce, y sin datos limpios, conectados y fiables no hay inteligencia, solo alucinaciones. Informatica es la plataforma de confianza que contextualiza los datos empresariales fragmentados, para que cada agente pueda razonar, actuar y obtener resultados con precisión. Cuando las empresas gestionan sus datos correctamente, gestionan su IA correctamente, y Agentforce se vuelve imparable”.

“Con Informatica, ofreceremos una plataforma de datos gobernada y completa que potencia experiencias más inteligentes, contextuales y autónomas en Agentforce 360, el sistema confiable que conecta a humanos y agentes de IA en la empresa”, afirmó Steve Fisher, presidente y director de productos de Salesforce.

Fortaleciendo todo Agentforce 360

La adquisición mejora significativamente la plataforma de Salesforce gracias a:

• Claridad de datos con Data 360: Informatica fortalecerá Data 360, garantizando que los datos de todas las organizaciones no solo estén unificados, sino que también sean claros, confiables y prácticos.
• Integración completa con MuleSoft: MuleSoft, líder en integración de aplicaciones y gestión de API, junto con las avanzadas capacidades de integración y gobernanza de datos de Informatica, creará una solución integral que permitirá a los clientes aprovechar al máximo todos los datos y sistemas empresariales para la era de la IA.
• Optimización de la plataforma Agentforce 360: Informatica y Salesforce juntos proporcionarán una base de datos crucial para que los agentes autónomos de IA interpreten y actúen sobre datos confiables.
• Información contextualizada para Tableau: Los usuarios de Tableau se beneficiarán de información contextualizada más completa gracias a un panorama de datos más accesible y mejor comprendido.

Además, la adquisición aprovechará la ventaja única de Salesforce en materia de metadatos: los objetos, campos y relaciones que definen el ecosistema de Salesforce, lo que ha ayudado a Agentforce a ofrecer respuestas de IA precisas y contextualizadas. Informatica proporciona una visión empresarial aún más completa de los metadatos, integrando el contexto y el linaje en todos los sistemas, no solo en Salesforce. Esta base de metadatos más amplia y unificada ofrecerá respuestas de IA aún más precisas, explicables y fiables, lo que ayudará a los clientes a escalar la IA con confianza en todos los ámbitos de su negocio.

Informatica escalará y continuará su misión como líder confiable en gestión de datos como parte de Salesforce

Como parte de Salesforce, Informatica continuará su misión de ayudar a las organizaciones a conectar, gestionar y unificar sus datos preparados para IA. Informatica también seguirá apoyando e integrando su solución de gestión de datos basada en IA con su amplio ecosistema de socios. Salesforce integrará rápidamente la tecnología de Informatica, incluyendo la integración de datos, la calidad, la gobernanza y los metadatos unificados para Agentforce, así como un único canal de datos con MDM en Data 360, integrando a la perfección este sistema de comprensión y sus beneficios en el ecosistema de Salesforce.

“Unir fuerzas con Salesforce nos permite acelerar drásticamente nuestra misión como la ‘Suiza’ de la gestión de datos basada en IA para ayudar a las organizaciones a aprovechar al máximo el valor de sus datos y la IA”, afirmó Amit Walia, CEO de Informatica. “Al integrar las capacidades de gestión de datos de Informatica y las integraciones del ecosistema directamente en la plataforma Agentforce 360, las empresas de todo el mundo pueden impulsar la innovación, la eficiencia y el crecimiento aprovechando un único proveedor que unifica aplicaciones, datos confiables y agentes de IA”.

Conferencia telefónica sobre implicaciones financieras y resultados del tercer trimestre del año fiscal 2026

Como se detalló durante su Investor Day en Dreamforce, Salesforce espera lograr una acumulación en un margen operativo no GAAP y ganancias por acción no GAAP dentro de 12 meses, un año completo antes de lo comprometido originalmente en el anuncio del acuerdo, y alineado con el marco de fusiones y adquisiciones responsables de la empresa.

La compañía organizará su conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre del año fiscal 2026 el 3 de diciembre de 2025 después del cierre del mercado, durante la cual la gerencia discutirá los resultados financieros, así como la transacción y su impacto en la orientación financiera del año fiscal 2026.

Declaraciones prospectivas

Este comunicado de prensa contiene “declaraciones prospectivas” en el sentido de la Sección 27A de la Ley de Valores de 1933, en su versión modificada, la Sección 21E de la Ley de Intercambio de Valores de 1934, en su versión modificada, y según se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de 1995, incluyendo, entre otras, declaraciones relacionadas con la adquisición de Informatica por Salesforce. Términos como “espera”, “anticipa”, “aspira”, “proyecta”, “intenta”, “planea”, “cree”, “estima”, “busca”, “asume”, “puede”, “debería”, “podría”, “haría”, “prevé”, “pronostica”, “predice”, “objetivos”, “hará”, “compromisos”, variaciones de dichos términos y expresiones similares tienen por objeto identificar dichas declaraciones prospectivas. Estas declaraciones prospectivas se basan en los planes, suposiciones, creencias y expectativas actuales de Salesforce e Informatica. Las declaraciones prospectivas están sujetas a la ocurrencia de diversos eventos fuera del control de Salesforce e Informatica. Los resultados reales y el momento de los eventos pueden diferir sustancialmente de los contemplados en dichas declaraciones prospectivas debido a numerosos factores que implican importantes riesgos e incertidumbres, conocidos y desconocidos.

Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, declaraciones sobre los beneficios esperados para Salesforce, Informatica y sus respectivos clientes al completar la transacción, planes de inversión futura y asignación de capital, y el rendimiento financiero esperado de Salesforce tras la finalización de la transacción. Las declaraciones sobre eventos futuros se basan en las expectativas, estimaciones y proyecciones actuales de Salesforce y están necesariamente sujetas a riesgos asociados relacionados, entre otros, con (i) la capacidad de Salesforce para integrar con éxito las oportunidades de mercado, la tecnología, el personal y las operaciones de Informatica y para lograr los beneficios esperados, incluyendo la posibilidad de que los beneficios esperados de la transacción no se materialicen o no se materialicen dentro del plazo previsto; (ii) los posibles efectos en la contabilidad de la transacción; (iii) la evolución legislativa, regulatoria y económica; (iv) las condiciones económicas generales; y (v) los pasivos desconocidos.

Para obtener información adicional sobre otros factores que podrían causar que los resultados reales difieran sustancialmente de los descritos en las declaraciones prospectivas, consulte los informes periódicos de Salesforce y otras presentaciones ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), incluidos los factores de riesgo identificados en el Informe Anual más reciente de Salesforce (Formulario 10-K) y el Informe Trimestral (Formulario 10-Q), disponibles en www.sec.gov. Las declaraciones prospectivas incluidas en este comunicado se realizan únicamente a la fecha del presente. Deben considerarse a la luz de estos riesgos e incertidumbres. Se advierte a los inversores y a terceros que no confíen indebidamente en las declaraciones prospectivas. Salesforce no asume ninguna obligación de actualizar las declaraciones prospectivas para reflejar eventos o circunstancias posteriores, salvo que lo exija la ley.

Medidas financieras no GAAP

Este comunicado de prensa incluye información sobre el margen operativo no GAAP y las ganancias por acción (GPA) no GAAP (colectivamente, las “medidas financieras no GAAP”). El objetivo principal de utilizar estas medidas es proporcionar información complementaria que pueda resultar útil a los inversores que deseen considerar el impacto de ciertas partidas no monetarias o no recurrentes en el rendimiento operativo de la empresa, y permitirles evaluar los resultados de la empresa de la misma manera que lo hace la gerencia. Las estimaciones de margen operativo no GAAP y GPA no GAAP excluyen el impacto de las siguientes partidas no monetarias: compensación basada en acciones, amortización de intangibles relacionados con adquisiciones, cargos relacionados con las actividades de reestructuración de la empresa y ajustes del impuesto sobre la renta. El método utilizado para generar las medidas financieras no GAAP no se calcula de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados de EE. UU. y puede diferir de los métodos utilizados por otras empresas. Las medidas financieras no GAAP no deben considerarse de forma aislada ni como sustituto de medidas GAAP comparables, y deben leerse únicamente junto con los estados financieros consolidados de la empresa, preparados de acuerdo con los GAAP.