SOLUCIÓN

Interacción con los empleados

Transforma la experiencia de los empleados con herramientas modernas que conectan personas e información mediante un centro de autoservicio. Aumenta la productividad con aplicaciones que cualquiera puede crear con clics, sin programar. Dales a los responsables de RR. HH. la visibilidad que necesitan para optimizar la gestión de los talentos.
 
 

Mejora la eficiencia con la plataforma de CRM más elegida del mundo, que permite que los empleados se concentren en la misión.

 
Tus empleados son tu mejor recurso, y con mejores herramientas podrán brindar mejores experiencias a los clientes. Selecciona y gestiona a tus talentos con funcionalidades optimizadas de incorporación, gestión del desempeño y automatización de los flujos de trabajo, todo gracias a Customer 360.
 
  • Reduce la carga de los equipos de asistencia conectando la información y los procesos para ayudar al personal a priorizar el trabajo de mayor valor
  • Integra herramientas de escritorio de fácil uso que transforman la productividad del centro de contacto gracias al acceso instantáneo a información fundamental
  • Incentiva a tu fuerza laboral para que desarrolle su capacidad de crear aplicaciones rápido, automatizar los procesos y acelerar el desempeño organizacional y el retorno de la inversión
 
 

Equipa a tus empleados con herramientas personalizables para simplificar los procesos y aumentar la satisfacción laboral.

 

Optimiza la experiencia de tus empleados desde la contratación hasta la jubilación.

Reinventa el ciclo laboral de tus empleados brindándoles una sola plataforma centralizada para cada una de las interacciones de su trayectoria profesional. Empezando por el proceso de contratación, adopta flujos de trabajo y funcionalidades administrativas para guiar a los postulantes en cuanto al proceso de incorporación, la productividad y mucho más.

Implementa una Intranet de empleados para la fuerza laboral móvil de hoy.

Dales a tus empleados lo necesario para llevar adelante la misión desde donde estén. Revitaliza la experiencia de tus empleados con una única plataforma para colaborar y usar aplicaciones. Utiliza herramientas con poca programación para simplificar la creación de tu Intranet y facilitar su uso.
 

Redefine las habilidades que más exige tu organización.

Dales a tus empleados acceso a nuevas tecnologías y la posibilidad de desarrollar sus aptitudes de “programadores civiles” dentro de tu organización. Despégate de tus sistemas heredados y deja que tus empleados innoven usando la tecnología más avanzada de la actualidad con funcionalidades pensadas para el futuro.
 

Nuestro informe sobre el desarrollo de la fuerza laboral te ayudará a planear el rumbo para transformar la experiencia de tus empleados.

 

El Departamento de Soluciones para la Fuerza Laboral de Nuevo México (EE. UU.) amplía su capacidad para abordar el extraordinario volumen de llamadas por la pandemia de COVID-19.

 

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