Nederlandse werknemers willen AI-training, maar ervaren te weinig steun van werkgevers en overheid
Amsterdam, 29 oktober 2025 – Nederlandse werknemers staan te popelen om hun AI-vaardigheden verder te ontwikkelen, maar voelen zich onvoldoende gesteund door werkgevers en de overheid. Uit wereldwijd onderzoek onder 14.000 werknemers, uitgevoerd door Morning Consult in opdracht van Salesforce, blijkt dat werknemers zich niet goed voorbereid voelen op het AI-tijdperk en twijfelen of hun organisatie voldoende investeert in bijscholing.
Van de bijna 1.100 Nederlandse respondenten vindt 42% dat er meer moet worden geïnvesteerd in AI. Bijna de helft (46%) vreest dat zonder ingrijpende bijscholing een grote groep werknemers achterblijft in de ontwikkeling van AI. Toch verwacht ongeveer een even grote groep (45%) dat hun werkgever daar geen actie op zal ondernemen. Het vertrouwen in de huidige aanpak is dan ook laag: slechts 29% van de ondervraagden in Nederland vindt dat werkgevers voldoende investeren in training en slechts 28% is positief over de rol van de overheid in het aanbieden van omscholings- of vaardighedenprogramma’s.
Minder dan de helft van Nederlandse werkplekken is klaar voor AI
Verder toont het onderzoek dat slechts 40% van de Nederlandse werknemers vindt dat hun werkplek klaar is voor het gebruik van AI-tools. Daarmee scoort Nederland weliswaar hoger dan Frankrijk (29%), Duitsland (38%) en Italië (36%), maar blijft ons land ver achter in vergelijking met koplopers als India (83%) en Saoedi-Arabië (70%) waar het merendeel van de werknemers zegt dat hun werkplek wél klaar is voor AI.
Remko Reinders, algemeen directeur van Salesforce in Nederland: “Het ontwikkelen van AI-vaardigheden gaat niet alleen om technologie, maar ook om het opbouwen van vertrouwen en het vergroten van concurrentievermogen. Werkgevers en overheden die te traag reageren op de sterke leergierigheid van Nederlandse werknemers, riskeren talent en vertrouwen te verliezen. Ook de razendsnel ontwikkelende mogelijkheden van technologie vragen om snelle actie. Alleen door gezamenlijk te investeren in kennis en bijscholing kunnen bedrijven, overheden en werknemers ervoor zorgen dat Nederland voorop blijft lopen in het AI-tijdperk.”
Waar in Nederland 42% van de werknemers vindt dat er meer moet worden geïnvesteerd in AI, ligt dat percentage wereldwijd iets hoger, op 53%. De behoefte aan training is groot en bijna de helft van de werknemers (45%) is bereid om zelf te investeren in AI-training. Toch verwacht slechts één op de drie werknemers dat hun werkgever daar in het komende jaar daadwerkelijk extra middelen voor uittrekt. In Nederland lijkt het urgentiebesef achter te blijven, terwijl de internationale ontwikkelingen in hoog tempo doorgaan. Zonder sterkere inzet van werkgevers en overheid dreigt Nederland daardoor achter te raken in de wereldwijde AI-ontwikkelingen.
Over het onderzoek
Het ‘2025 AI and Upskilling’ onderzoek werd wereldwijd uitgevoerd door Salesforce in samenwerking met onderzoeksbureau Morning Consult. In totaal namen 14.231 volwassenen uit 13 verschillende landen deel aan het onderzoek dat tussen 21 en 26 augustus 2025 werd uitgevoerd. Deelnemers kwamen uit Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Azië-Pacific en Europa, waaronder 1.097 respondenten uit Nederland. Het onderzoek brengt in kaart waar de publieke en private sector tekortschieten op het gebied van AI en bijscholing en hoe samenwerking tussen beide partijen kan bijdragen aan verdere vooruitgang. Hoewel het onderzoek in opdracht van Salesforce is uitgevoerd, biedt het een onafhankelijk en feitelijk perspectief.