Förslag för en budgetanpassad marknadsföringsstrategi för små företag under 2022

2021 har varit ett utmanande år när det gäller marknadsföring för små företag. Efter den plötsliga ekonomiska inbromsningen i mars fick många små och medelstora företag driva sina verksamheter med minskad personal och åtstramade budgetar.

Chefer på små och medelstora företag har fått använda begränsade resurser på bästa möjliga sätt för att få kunder medan vi alla kämpar med de restriktioner som införts av folkhälsoskäl och deras påföljande ekonomiska effekter.

2022 har gjort entré och det är är dags att se över sin marknadsföringsstrategi. Begränsade resurser behöver inte innebära att alla planer måste skrotas, utan det handlar om att kunna anpassa sig. Här kommer några förslag på hur ni kan marknadsföra ert företag budgetvänligt under 2022.

Först kan ni titta närmare på förra årets marknadsföringsstrategi

Mycket har förändrats under det här året, och det första steget bör vara att fundera. Har någon av dina konkurrenter fått stänga ner tillfälligt eller permanent? Har andra företag expanderat eller klivit in på marknaden för att fylla tomrummet? Sondera terrängen och jämför hur er verksamhet – och möjligheterna till en ny strategi för marknadsföring för små företag – ser ut jämfört med konkurrenternas.

Utvärdera marknaden och gör research

Genomför marknadsundersökningar för att hitta områden som du kan förbättra eller förändra för att tillmötesgå nya affärsmöjligheter. Företagsavvecklingar eller nya krav och vanor hos kunderna kan skapa möjligheter att lansera nya produkter eller tjänster. Trots att pandemin har orsakat problem för många små företag bör man komma ihåg att många av förändringarna under året hade inletts redan före coronakrisen. Stora trender som att konsumenter går över till e-handel och att företag riktar in sig på digital omvandling snabbas på av det rådande folkhälsoläget, men det är inte troligt att dessa trender vänder när läget förbättrats.

Lär känna kunderna

Genomför väldigt lokala marknadsundersökningar och ta pulsen på kunderna. Ta reda på vad de vill ha och hur väl er verksamhet uppfyller kundernas förväntningar. Det är inte bara er verksamhet som har drabbats av störningar det här året, utan era kunders vardag har också påverkats. Det här är ett bra tillfälle att kontakta dem och höra efter vad de gillar, inte gillar och vad de vill se mer av från er. Ni kanske får inspiration – antingen till att pröva något nytt eller satsa ännu mer på sådant som redan fungerar.

Gör en lista och prioritera era marknadsföringsmål för företaget

Steg för steg, team för team – beskriv era affärsmål ner i minsta detalj. Det sägs att det svåraste med att skriva är redigeringsfasen, och för budgetanpassad marknadsföring för små företag krävs samma slags återhållsamhet och mentala hushållning. Med begränsade resurser krävs obönhörligen hård prioritering av vad som betyder mest för er affärsstrategi. Ta först reda på det, och rangordna sedan era affärsprioriteringar och -mål. Tydlighet kring affärsmål gör det lättare att skapa en noggrant preciserad marknadsföringsstrategi.

Titta närmare på er avkastning på investeringarna

Genomför en granskning av alla befintliga marknadsföringsaktiviteter och hämta in information om vad ni i nuläget investerar resurser i, och vilken avkastning respektive aktivitet ger. När du har tagit fram marknadsföringsstrategi, aktuella program och utgifter kommer du att kunna fastställa en lämplig marknadsföringsbudget för era kommande marknadsföringsinvesteringar.

Investera i budgetvänliga marknadsföringsprogram

Det finns ett välkänt uttryck som lyder: ”För att tjäna pengar måste man satsa pengar”. Men med en väldefinierad marknadsföringsstrategi behöver du inte nödvändigtvis spendera mycket för att uppnå en god effekt från marknadsföringen. Här följer fem strategier som ger kostnadseffektiv marknadsföring.

1. Optimera kundernas möjligheter att nå er online

Den allt högre takten i digitaliseringen gör en fråga särskilt viktig: Hur lättillgängliga är ni online?

Det finns enkla saker ni kan göra för att förbättra er närvaro online och underlätta för era kunder att få kontakt med er. Prova att använda kontaktformulär (bonus om ni har CRM-mjukvara för små företag och möjlighet att använda ett webbformulär för vidarebefordran av leads för era säljare!). Beroende på vilken webbvärdplattform ni använder kan det vara en god affär att införa e-handelsfunktioner . Detta kan utgöra en blygsam budgetpost jämfört med det potentiella värde som onlineförsäljningen kan inbringa.

2. Lansera (eller dra igång på nytt) ett program för marknadsföring via e-post

Skapa ett program för att vårda leads där ni utvecklar strategiska meddelandefunktioner för att bygga upp och bibehålla relationen med kunderna under alla steg, från det att de efterforskar och handlar från ert varumärke till att ert samarbete utvecklas tillsammans. Samla kundernas e-postadresser och skicka regelbundna utskick till dem från den plattform för e-postmarknadsföring ni använder så att de har ert varumärke i tankarna.

3. Gör en djupdykning i marknadsföring på sociala medier

Om ni vet var majoriteten av era kunder finns online (tack marknadsundersökningar!) ska ni investera i de kanalerna för att öka kontaktmöjligheterna. Med en liten budget kan ni marknadsföra er mot likasinnade (med inriktning på potentiella kunder som liknar era kunder) och därmed nå nya mottagare och tänkbara kunder. Fler tips på hur du kommer igång med en strategi för sociala medier finns på vår kostnadsfria guide till marknadsföring på sociala medier för marknadsförare på små företag.

4. Granska sökmotoroptimeringen (SEO)

Det här kräver en del tid, men det är väl värt det. Om ni har en blogg kan ni göra innehållet mer strategiskt och få fler besökare online (och fler leads!) med hjälp av SEO. Lär er hur SEO fungerar – inklusive hur man kombinerar SEO med verktyg för bland annat analyser och automatisering av marknadsföring.

5. Fortsätta arrangera webbevenemang

Med allt från Zoom till Instagram Live har sändningar blivit enklare och används av fler än någonsin, någor som vi upplevede mycket av under 2021. Fortsätt arrangera digitala evenemang (kostnadsfritt!) för att locka nya kunder och uppmärksamma befintliga kunder. Gör någonting roligt! Hitta på något kreativt och gör de virtuella evenemangen interaktiva – utlottningar av produkter är alltid populärt.

Det krävs en hel del arbete med att marknadsföra små företag, men det måste inte alltid omfatta en stor budget. Följ de här tipsen för att komma igång, och med lite eftertanke, disciplinerad redigering och inlärning av några nya digitala marknadsföringsknep kommer du att ha en budgetvänlig marknadsplan redo att användas!

Med Salesforce kan ni hitta fler kunder, få dem att stanna kvar och hålla dem nöjda så att ert företag kan växa snabbare än någonsin. Läs mer om våra CRM-lösningar för små företag.