Connect and Grow: วิธีปลดล็อคการเติบโตแบบมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางสำหรับธุรกิจของคุณ
การสัมมนาผ่านเว็บจะจัดขึ้นในวันที่ 2 พฤศจิกายน 2021 10 .30 (GMT +08)
ผู้นำธุรกิจได้พูดคุยถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิตอลและบรรลุมุมมองแบบองค์รวมของลูกค้ามาหลายปีแล้ว เมื่อการทำงานของพนักงานในอนาคตมุ่งสู่การทำงานจากที่ไหนก็ได้ เทคโนโลยีจะกลายเป็นจุดเริ่มต้นในการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าจากทุกที่
ทัศนคติการทำงานแบบดั้งเดิม การทำงานแบบแยกส่วนและระบบเดิมมักจะยืนขวางระหว่างผู้นำและการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และแม้ว่าเทคโนโลยีจะช่วยได้ แต่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้กับวิธีการทำสิ่งต่างๆ แบบเก่าก็ไม่สามารถทำให้ทีมงานสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าได้ในระดับที่เหมาะสมได้อย่างทันทีทันใด
ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า Salesforce จะสนับสนุนลูกค้าผู้บุกเบิกของเราเพื่อพัฒนาธุรกิจของพวกเขาและทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นได้อย่างไร รวมถึงวิธีการ:
- ออกแบบกระบวนการธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
- เชื่อมการทำงานที่แยกกันและสร้างทีมที่เป็นหนึ่งเดียวโดยอิงจากลูกค้า
- ลงทุนในเทคโนโลยีที่ใช่และคล่องตัว
- พัฒนาความสัมพันธ์และรายได้ด้วยแพลตฟอร์มดิจิตอลแบบบูรณาการ
- เพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจด้วยแหล่งข้อมูลความจริงแหล่งเดียว
ถ้าคุณพยายามที่จะพัฒนาและประสบความเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันนี้ การสัมมนาผ่านเว็บนี้มีเพื่อคุณแล้ว
วิทยากรหลัก
- Trina Choy | Strategic Account Executive | Salesforce
- Vishal Salunkhe | Senior Director and Regional Head of Sales Strategy & Operations | Carousell
