獲得來自超過 2,300 名企業擁有者和負責人的深入見解。
即使面對變局,客戶仍是中小型企業心目中最重要的對象。掌握獨家見解:
疫情期間公司營運的轉變
與客戶互動的新方式
滿足客戶期望的挑戰
在這個充滿數位化的世界中,中小型企業運用科技以維持生存。瞭解:
疫情前以及疫情期間公司的首要技術
用來經營企業的應用程式數量
中小型企業如何評估新技術
成長中 SMB 正努力防患未然。瞭解:
中小型企業為未來所做的三大準備
對於未來的危機,他們採取了哪些不同的做法
新冠肺炎疫情消退後預期的業務運作
報告中有關成長中 SMB 的關鍵指標:
49%
疫情期間
已提供客戶更多的彈性
65%
因為疫情,
更可能加速技術投資的腳步
55%
表示技術促進
公司與客戶的互動
45%