Customer Health Score: o que é e como calcular?
Otimize relacionamentos: descubra o Customer Health Score (CHS) para avaliar, adaptar e impulsionar a satisfação do cliente de maneira estratégica.
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Descubra o poder do SOW: saiba o significado, a importância e estratégias eficientes para maximizar sua participação nos gastos dos clientes.
A IoT, ou Internet das Coisas, refere-se à rede de objetos inteligentes, dotados de conexão e internet, permitindo a troca de dados entre vários dispositivos.
A inteligência artificial generativa trabalha usando os dados que os usuários fornecem. Isso significa que ela pode criar imagens, textos, vídeos e muito mais para o seu negócio.
Já ouviu falar sobre marketing multicanal? Ele não é a mesma coisa que omnicanalidade, mas serve como um complemento para essa estratégia.
O SAC, ou Serviço de Atendimento ao Cliente, é um braço do atendimento que funciona como um ponto de contato rápido com os seus consumidores.
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O relatório de Transparência e Igualdade Salarial de Mulheres e Homens referente ao 1o semestre de 2024 foi produzido pelo Governo Federal Brasileiro com base nos dados fornecidos pela Salesforce no sistema e-Social até o ano de 2022. Dados sobre políticas da companhia se referem a março de 2024.
Os dados são seu ativo estratégico mais importante; não permita que sua equipe encontre obstáculos com preparação inadequada
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