IA Generativa no Atendimento ao Cliente
Descubra 3 maneiras como a IA generativa vai revolucionar o atendimento ao cliente. Fique por dentro da evolução da IA!
Clara Shih é EVP e GM da Salesforce AI. Pioneira digital, Clara foi nomeada uma das “40 under 40” e uma das “Empreendedoras mais poderosas” pela Fortune, uma dentre as “Pessoas mais influentes em tecnologia” pela Fast Company, além de “Jovem líder global” pelo Fórum Econômico Mundial. Clara é membro da Diretoria da Starbucks e atua como Presidente Executiva da Hearsay Systems, sua própria empresa de software, fundada em 2009. Ela graduou-se em primeiro lugar em ciências da computação na Stanford University, onde também titulou-se mestre em ciências da computação. Ela possui mestrado em Estudos Internacionais pela Oxford University, onde estudou após ter sido premiada com uma bolsa de mérito acadêmico U.S. Marshall.
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