Vendas Sales Ops: Como montar e otimizar sua equipe? Marcelo Mazzotti 20/04/2021 Você conhece o sistema Sales Ops? Na sequência explicamos o que é, para que serve e como montar uma equipe especializada nessa área Vendas Sales Cloud Vendas Salesforce reimagina Sales Cloud para impulsionar vendas Nilson Martinho 08/04/2021 Reimaginamos o Sales Cloud para orientar todas as empresas enquanto elas repensam a experiência de vendas digital. Vendas Sales Cloud E-Commerce Como vender mais em datas comemorativas Salesforce Brasil 31/03/2021 Datas comerciais geram ótimas oportunidades de vendas para o e-commerce. Saiba como otimizar seu site e melhorar a experiência do cliente! Vendas Sales Cloud Ecommerce Vendas Certisign aumenta taxa de conversão de vendas em 60% 10/03/2021 Empresa, que atua no segmento de certificação digital, planeja adotar operação 100% remota mesmo após fim de isolamento social. Sales Cloud História de Trailblazer Atendimento ao cliente Indicadores de Atendimento: quais acompanhar? Santiago Gondelman 05/03/2021 As métricas e indicadores de atendimento são essenciais para entender os clientes de diferentes empresas. Saiba quais dados deve acompanhar. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud Sucesso do cliente Como atender clientes difíceis? Salesforce Brasil 10/02/2021 Alguns clientes exigem mais atenção e estratégia das suas equipes. Acesse nosso blog e leia sobre como solucionar desafios do atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente Service Cloud Sucesso do cliente Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Salesforce Brasil 19/01/2021 Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Inovação Vendas Gestão de Vendas: como aprimorar? Nilson Martinho 30/12/2020 A gestão de vendas adequada eleva as taxas de conversão da sua empresa e melhora a experiência do cliente. Saiba como aprimorá-la! Vendas Sales Cloud CRM Atendimento ao cliente Atendimento ao Cliente no Fim de Ano Salesforce Brasil 19/12/2020 Assim como as vendas, as demandas de atendimento ao cliente tendem a aumentar no fim de ano. Saiba como preparar sua equipe! Atendimento ao cliente Service Cloud Atendimento ao cliente Suporte ao cliente para startups Salesforce Brasil 04/11/2020 Para startups, inovar no suporte ao cliente é essencial para diferenciar o atendimento. Saiba como oferecer a melhor experiência ao cliente! Atendimento ao cliente Service Cloud Pequenas empresas
Vendas Sales Ops: Como montar e otimizar sua equipe? Marcelo Mazzotti 20/04/2021 Você conhece o sistema Sales Ops? Na sequência explicamos o que é, para que serve e como montar uma equipe especializada nessa área Vendas Sales Cloud
Vendas Salesforce reimagina Sales Cloud para impulsionar vendas Nilson Martinho 08/04/2021 Reimaginamos o Sales Cloud para orientar todas as empresas enquanto elas repensam a experiência de vendas digital. Vendas Sales Cloud
E-Commerce Como vender mais em datas comemorativas Salesforce Brasil 31/03/2021 Datas comerciais geram ótimas oportunidades de vendas para o e-commerce. Saiba como otimizar seu site e melhorar a experiência do cliente! Vendas Sales Cloud Ecommerce
Vendas Certisign aumenta taxa de conversão de vendas em 60% 10/03/2021 Empresa, que atua no segmento de certificação digital, planeja adotar operação 100% remota mesmo após fim de isolamento social. Sales Cloud História de Trailblazer
Atendimento ao cliente Indicadores de Atendimento: quais acompanhar? Santiago Gondelman 05/03/2021 As métricas e indicadores de atendimento são essenciais para entender os clientes de diferentes empresas. Saiba quais dados deve acompanhar. Atendimento ao cliente Relacionamento com cliente Service Cloud
Sucesso do cliente Como atender clientes difíceis? Salesforce Brasil 10/02/2021 Alguns clientes exigem mais atenção e estratégia das suas equipes. Acesse nosso blog e leia sobre como solucionar desafios do atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente Service Cloud Sucesso do cliente
Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Salesforce Brasil 19/01/2021 Conheça Anna Felisatti, vencedora do Innovation Challenge Inovação
Vendas Gestão de Vendas: como aprimorar? Nilson Martinho 30/12/2020 A gestão de vendas adequada eleva as taxas de conversão da sua empresa e melhora a experiência do cliente. Saiba como aprimorá-la! Vendas Sales Cloud CRM
Atendimento ao cliente Atendimento ao Cliente no Fim de Ano Salesforce Brasil 19/12/2020 Assim como as vendas, as demandas de atendimento ao cliente tendem a aumentar no fim de ano. Saiba como preparar sua equipe! Atendimento ao cliente Service Cloud
Atendimento ao cliente Suporte ao cliente para startups Salesforce Brasil 04/11/2020 Para startups, inovar no suporte ao cliente é essencial para diferenciar o atendimento. Saiba como oferecer a melhor experiência ao cliente! Atendimento ao cliente Service Cloud Pequenas empresas