Salesforce presenta AIforce en Dreamforce 2026: todo el potencial de su plataforma en cualquier interfaz de IA

AIforce lleva todo el potencial de Salesforce a cualquier interfaz generando un enorme valor al permitir que los agentes, estén donde estén, analicen y actúen sobre todos los datos, flujos de trabajo y lógicas de Salesforce

Madrid, 16 de septiembre de 2026 – Dreamforce, el mayor evento anual de Salesforce que se celebra en San Francisco, ha dado comienzo. El evento, que tiene lugar entre el 15 y el 17 de septiembre, se convierte en el punto de encuentro para todos los líderes de empresas tecnológicas con especial foco en la IA empresarial que se dan cita en el mayor evento tecnológico del año. 

Coincidiendo con el inicio de Dreamforce, la compañía ha presentado AIforce, una capa de interfaz en tiempo real que lleva toda la potencia de Salesforce a diferentes interfaces. Se lanza con Claudeforce, Slackforce y Agentforce Coworker, llevando Salesforce a las plataformas más populares para trabajar con IA.

Con AIforce, Salesforce lleva todo el conocimiento empresarial que hay dentro de Salesforce —los datos, los flujos de trabajo, la lógica empresarial, la semántica, los permisos, la seguridad y la gobernanza que ya gestionan el negocio— a cualquier interfaz de IA. El resultado es que las empresas pueden aprovechar el enorme valor de todo el conocimiento empresarial que ya se encuentra en Salesforce, incorporar el contexto y la gobernanza de confianza de Salesforce a cualquier herramienta de productividad para agentes, e impulsar niveles de crecimiento y productividad totalmente nuevos. 

Gran parte del conocimiento de una empresa ya se encuentra en Salesforce, pero hasta ahora la mayoría de los usuarios solo podían acceder a él abriendo la aplicación y navegando por la interfaz de usuario. Esto limitaba quién podía utilizar Salesforce, a cuánta información podían acceder en un momento dado y cuánto valor podían extraer de ella.

Con AIforce, los usuarios ya no tienen que entrar en Salesforce para realizar su trabajo. Pueden hacerlo en Claude, Slack, Lightning o donde quieran trabajar. Los empleados que nunca han abierto un panel de control ahora pueden formular preguntas, actualizar registros y activar flujos de trabajo, todo ello basado en datos reales de Salesforce y en la lógica empresarial. Y los agentes pueden liberar añadir más valor analizando cientos de registros a la vez, integrando sistemas conectados, razonando y tomando medidas con una visión completa del negocio, a una velocidad y escala que ningún ser humano podría alcanzar.

AIforce también permite a cualquier persona crear su propia interfaz de usuario. En lugar de obligarles a navegar por un sistema fijo de diseños y campos, les permite crear interfaces personalizadas en tiempo real, simplemente describiéndolas, dentro de plataformas como Slack, Claude y Coworker. De este modo, cada uno dispone de su propia interfaz de usuario, diseñada para mostrar exactamente la información que necesita, cuando y donde la necesite.

Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce afirmó al respecto “la IA está provocando una revolución en las interfaces. Estamos combinando la inteligencia de los modelos con todo el contexto que los clientes han incorporado a Salesforce para crear un sistema inteligente, dinámico y modulable, gestionado de forma segura, construido sin retención de datos y diseñado para funcionar con los sistemas centrales que ya gestionan su negocio”.

Puedes consultar la nota completa en inglés en este link.