Il gruppo biofarmaceutico internazionale Chiesi, con headquarters a Parma, ha scelto Salesforce Agentforce Life Sciences per modernizzare le proprie operazioni di business a livello globale. La piattaforma integra dati unificati e intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i professionisti sanitari.
Tra le funzionalità chiave: una base dati centralizzata (Data 360) per una visione unica di clienti e stakeholder sanitari, suggerimenti AI per i team sul campo e una gestione integrata dell’intero ciclo di business, dagli eventi alle campagne multicanale. L’iniziativa si inserisce nel più ampio percorso di evoluzione digitale di Chiesi, Società Benefit e azienda certificata B Corp, che nel 2024 ha reinvestito il 24% dei ricavi in ricerca e sviluppo.
A questo link il testo completo con ulteriori dettagli in merito.
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