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5つの業務システムを300人月で統合〜アフラックにおけるDXプロジェクトへの取り組み

5つの業務システムを300人月で統合〜アフラックにおけるDXプロジェクトへの取り組み

「デジタルを活用した最高の顧客体験の提供」を掲げ、コンタクトセンターの再構築プロジェクトに着手​したアフラック生命保険株式会社​。常時利用が1000名ユーザー規模のシステムを300人月で構築し、開発コスト30%削減​を実現させた​同社に聞いた、プロジェクト成功​の​要因​とは?​​

人事部だけに任せない!銀行における「働き方改革」のカギ

人事部だけに任せない!銀行における「働き方改革」のカギ

昨今のキーワードの一つになっている「働き方改革」という言葉。 もともと労働時間の縛りがそれなりに厳しい銀行業界も、より残業規制、長時間労働の排除という方向へ舵を切っている。 そこで今回は銀行における「働き方改革」のポイントについて紹介する。

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