Slack Sales Elevateは、Sales Cloudの情報をSlackに統合することで、情報の一元化、プロセスの簡素化、事務作業の自動化を可能にします。Slackのプラットフォーム上で構築されたこの新しいソリューションは、Salesforceのデータを活用することで、営業チームの生産性向上を支援します。
Slack Sales Elevateは、Sales Cloudをネイティブに統合し、パイプラインの更新、リアルタイムのデータ確認、通知への対応をSlack上で直接対応可能にします。
今回新たにSales、アカウント更新、自動化、構築済みのテンプレートを活用できるようになります。
営業チームは収益を拡大しながら、高まる顧客の要求に応えなければというプレッシャーにさらされています。Salesforceの調査レポートによると、営業担当者は事務作業と扱いにくいツールに頭を悩ませており、70%以上の時間を営業活動以外に費やしていることが明らかとなっています。Slack Sales Elevateは、営業チーム全体に適切なツールと自動化を提供します。
新しい商談ビューで重要なタスクを確認：スプレッドシートのような単一ビューから、あらゆる商談の進捗をすぐに確認・更新でき、変更された内容を自動的にSalesforceに同期することができます。
アカウントの即時更新により商談の最新状況をチームで共有：自動通知を設定することで、商談の成約、新規商談、パイプラインの更新など、最新情報を常に確認できます。
AIを活用したワークフローで案件を迅速にクローズ：サポートリクエストや案件の承認など、Salesforceの通知をトリガーとしたAI搭載のワークフローをノーコードで構築できるようになります。
ベストプラクティスにより効果的なプロセスを大規模に推進：ユーザーはすぐに利用可能なテンプレートにアクセスできるため、Salesforceのデータをすぐに取り込んで業務を進めることができます。
Slack Sales Elevateは、Slackのビジネスプラスプラン以上、Sales CloudのProfessional、Enterprise、Unlimitedで利用可能です。なお、提供価格は1ユーザーあたり月額60ドル（7,200円）になります。
＜参考資料＞
Slack公式ブログ：Slack Sales Elevate で、営業チームの働き方と商談プロセスを変革（日本語）
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